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27/09/2012
Déception
Déçu par la qualité de ce produit
Cette cafetière a été offerte et au bout de 2 ans 15jours et en gros en ayant servi 150 cafés ce produit tombe en panne .Est-ce un produit premium chez bosch ou du second choix?? vu le prix je le place plutôt dans la premiere categorie.
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5 commentaires
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Commentaire de akumafr le 28/09/2012
Il faut vous en servir plus. Chez moi c'est plutôt 15 café par jour depuis un peu plus d'un mois, et donc il faut VRAIMENT que je fasse le détartrage qu'elle réclame depuis 10 jours :)
Et très facile à utiliser.
A part le vidage de l'eau de rincage (je vais finir par mettre un réservoir additionnel) quand on fait beaucoup de café mais a l'unité pour le moment très satisfait.
Quelle est la panne ?
Commentaire de akumafr le 28/09/2012
J'ai un autre reproche, même avec du café bas de gamme (a moins de 12 euros le kilo) le café est excellent, résultat ma consommation a augmenté :)
Commentaire de ebonnafo le 29/09/2012
Je ne l'ai que depuis guère plus de 3 mois.
Pour l'instant j'en suis très satisfait.
Mis à part le programme de maintenance que je trouve laborieux et "capricieux". J'ai eu le tort de mettre la capsule de nettoyage dés le début et du coup pas moyen de le reprendre depuis le début. Dommage, ça attendra la prochaine fois !
Commentaire de yousri le 03/10/2012
Bonsoir,
Concernant la cafetière en fait le café ne coule plus.
Il y a bien un début de bruit (la pompe qui se mets en marche) et on dirait qu'elle n'arrive pas à faire passer l'eau ou qu'elle ne s'amorce pas .
l'eau s’écoule difficilement et tombe dans le bac de rinçage.
Le café moulu lui n'est pas mouillé et il tombe en poudre dans le bac de ramassage qui est censé contenir des disques de café compactés et humides.
Le système de pression marche bien car en tournant le petit bouton on a bien de la vapeur ...
J'ai expliqué ma panne à un réparateur de la marque et celui ci me préconise de changer tout le mécanisme percolateur d'où ma question :n'y a t il pas moyen de changer une seule pièce au lieu de la totalité car le mécanisme en question est à 98 € sans les fdp.
Commentaire de akumafr le 04/10/2012
J'ai fini par faire le premier entretien après avoir vu le S rouge pendant 2 semaines, et là effectivement le mot laborieux a pris tout son sens.
Pas compliqué mais ... que d'étapes avec un process précis !!
Par ailleurs j'ai utilisé une capsule de détartrage tout a fait standard, pas les Bosch, et pour cette fois ca n'a pas semblé dégrader le produit (donc capsule dans l'eau du réservoir a eau).
J'étais probablement a plus de 5 Kg de café (c'est nettement plus de 150 cafés) quand je l'ai détartré/nettoyé pour la première fois, et il y avait quelques dépots relativement "solides", j'ai donc passé a l'éponge tout ce qui me semblait anormal.
Vous avez fait le nettoyage complet de la partie 22, aspiration, passage au pinceau,
rincage et grattage des dépots, et vous assurer que rien ne bloque ou n'est bouché ? il y a pas mal de pièces mobiles mais ca me semble relativement solide tant que l'on ne s'en sert pas pour planter des clous.
Pour le détartrage la doc INTERDIT le vinaigre, je ne sais pas pourquoi mais si vous retentez un détartrage prenez un produit de détartrage classique pour cafetières, si c'est bouché ça finira peut-être par se libérer. Le risque est minime vu que le réparateur vous convie presque a changer la machine (il est peut être plus revendeur que réparateur).
150 cafés me semble tres tres largement en deça de la capacité de la machine avant une panne par usure, et assez pour avoir terminé l'éventuel "rodage" qui montre les premières pannes dues a un défaut de fabrication.
Bonne chance.