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10/07/2012
Déception
Problème de panne l'ecran de controle
Mesdame, Messieurs,
Je suis bien déçu de constater que la panne dite "de l'écran blanc" est un soucis récurrent chez vos consommateurs comme en attestent les nombreux témoignages que l'on peu trouver sur internet.
Cette panne, due à l'emploi d'une bande de connection bon-marché et de mauvaise qualité s'usant avec le temps et les ouvertures/fermetures répétées du clapet, aurait clairement pu être évitée, d'autant plus que le remplacement d'une pièce coutant moins d'1 euros est bien entendu impossible en SAV (enfin...cela coute plus cher que d'acheter votre nouveau modèle...étonnant!).
On en vient réellement à se demander si ce concept "d'obsolescence programmée" n'est pas une réalité chez Canon...
Et je ne parle pas de la notice en PDF introuvable sur votre site...(seulement une version informatisée Windows).
Bien cordialement,
Un client déçu qui ne rachètera pas une imprimante Canon.
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Je suis bien déçu de constater que la panne dite "de l'écran blanc" est un soucis récurrent chez vos consommateurs comme en attestent les nombreux témoignages que l'on peu trouver sur internet.
Cette panne, due à l'emploi d'une bande de connection bon-marché et de mauvaise qualité s'usant avec le temps et les ouvertures/fermetures répétées du clapet, aurait clairement pu être évitée, d'autant plus que le remplacement d'une pièce coutant moins d'1 euros est bien entendu impossible en SAV (enfin...cela coute plus cher que d'acheter votre nouveau modèle...étonnant!).
On en vient réellement à se demander si ce concept "d'obsolescence programmée" n'est pas une réalité chez Canon...
Et je ne parle pas de la notice en PDF introuvable sur votre site...(seulement une version informatisée Windows).
Bien cordialement,
Un client déçu qui ne rachètera pas une imprimante Canon.