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20/02/2013
Question
Imprimante multifonction canon pixma mp810 (erreur u052)
bonjour
je possède depuis février 2007 une imprimante multifonction pixma mp810 qui ne m'a pour ainsi dire jamais posé le moindre problème. A l'époque de 2007 jusqu'en 2010 je m'en servais régulièrement et souvent our des tirages d'imprimés, de photos ainsi que du scanner qui, hormis les photocopie, me servait à numériser des diapositives anciennes. De 2011 jusqu'à ce jour, l'utilisation était nettement moindre et cette dernière année de temps à autre pour de très petits tirages.
Après un certain temps de repos, j'ai remis cette imprimante en fonction et là : catastrophe ! message d'ereur U052......mettez une tête d'impression adéquate.
Après plusieurs avis pour tenter de me dépanner, je me suis décidé à nettoyer à fond la tête d'impression en la trempant dans de l'eau distillée durant 48 heures puis séchée plusieurs heures sur un radiateur de chauffage central.
J'ai remonté cette tête d'impression sur son support en y incorporant les cartouches d'encre puis j'ai fait un test. DECEPTION? le même message s'affiche toujours. J'ai retenté une seconde fois la même opération de nettoyage et rebelote, l'imprimante est toujours en panne.
Puis j'ai tenté la remise à zéro des compteurs, mais sans succès car je voulais me servir du scanner. Malheureusement, je n'ai eu aucune réaction.
Acheter une nouvelle tête d'impression, c'est bien beau, mais si ce n'est pas ça ??? le vendeur ne me reprendra pas sa marchandise. Donc, j'essaye de savoir comment je peux m'en sortir sans faire de frais inutiles. Dans le pire des cas, il faudra que j'achète une nouvelle imprimante pour une durée de 5 ans et dans le commerce, personne ne s'en cache (BOULANGER).
Si parmi les lecteurs de ce message, une personne pourrait me donner des conseils, je suis preneur.
D'avance je remercie le ou les personnes qui voudraient bien me faire part de leur vécu sur ce genre de problème.
bien à vous
julien
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je possède depuis février 2007 une imprimante multifonction pixma mp810 qui ne m'a pour ainsi dire jamais posé le moindre problème. A l'époque de 2007 jusqu'en 2010 je m'en servais régulièrement et souvent our des tirages d'imprimés, de photos ainsi que du scanner qui, hormis les photocopie, me servait à numériser des diapositives anciennes. De 2011 jusqu'à ce jour, l'utilisation était nettement moindre et cette dernière année de temps à autre pour de très petits tirages.
Après un certain temps de repos, j'ai remis cette imprimante en fonction et là : catastrophe ! message d'ereur U052......mettez une tête d'impression adéquate.
Après plusieurs avis pour tenter de me dépanner, je me suis décidé à nettoyer à fond la tête d'impression en la trempant dans de l'eau distillée durant 48 heures puis séchée plusieurs heures sur un radiateur de chauffage central.
J'ai remonté cette tête d'impression sur son support en y incorporant les cartouches d'encre puis j'ai fait un test. DECEPTION? le même message s'affiche toujours. J'ai retenté une seconde fois la même opération de nettoyage et rebelote, l'imprimante est toujours en panne.
Puis j'ai tenté la remise à zéro des compteurs, mais sans succès car je voulais me servir du scanner. Malheureusement, je n'ai eu aucune réaction.
Acheter une nouvelle tête d'impression, c'est bien beau, mais si ce n'est pas ça ??? le vendeur ne me reprendra pas sa marchandise. Donc, j'essaye de savoir comment je peux m'en sortir sans faire de frais inutiles. Dans le pire des cas, il faudra que j'achète une nouvelle imprimante pour une durée de 5 ans et dans le commerce, personne ne s'en cache (BOULANGER).
Si parmi les lecteurs de ce message, une personne pourrait me donner des conseils, je suis preneur.
D'avance je remercie le ou les personnes qui voudraient bien me faire part de leur vécu sur ce genre de problème.
bien à vous
julien
Commentaire de
petribovin le 20/02/2013
Même pb d'utilisation retreinte, avis SAV Canon : tête aussi chère qu'une neuve. Donc matériel à la benne, soupçon que après x années un défaut programmé apparait pour nous la faire "benner" , jamais plus d'achat CANON
Commentaire de
PatrickDamien le 23/02/2013
Bonjour,
Même problème. J'avais encore 200 euros d'encre. J'ai préféré acheter une tête d'impression rue Montgallet à Paris à 62 euros. La perte est moins importante. Ça fonctionne
A bientôt
Patrick
Commentaire de
juju59457 le 27/02/2013
merci à petribovin et patrickdamien pour leurs réponses qui ont confirmé ma décision. Adieu CANON car un matériel qui ne dure que 6 ans pour un particulier ça fait cher à l'année (62.50€/an). J'ai décidé de ne pas réparer l’imprimante car si, en plus, ce n'était pas ça, me voilà avec une tête d'impression en stock. Je n'avais quasiment plus d'encre en stock, alors, je me suis acheté une EPSON pour un prix légèrement supérieur à la tête d'impression. Et si ce matériel me laisse tomber au bout d'un an, ça sera quand même moins coûteux qu'une tête d'impression chez CANON. Inutile de vous dire que ce n'est pas une marque que je vais recommander à mes "relations" et mes amis.
allez Bonne continuation et bonne journée
Merci encore
Juju59457