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12/07/2013
Question
Chevrolet france ne connait pas la définition de sigle sav
Bonjour à tous,
Mon véhicule: Chevrolet Captiva LTZ de Janvier 2012
Depuis décembre 2012 date de mon signalement, j'attends que Chevrolet ( Magicauto de Chalon sur Saône) me contacte pour me dire de ce qu'il en est du blanchiment des plastiques entourant les roues et des bas de caisse.
Depuis Mai 2012 date de mon signalement, j'attends que Chevrolet ( Magicauto de Chalon sur Saône) me téléphone pour opérer au remplacement de la ceinture de sécurité conducteur qui S'EFFILOCHE; oui, oui. C'est la 1ère fois en 44 ans de conduite et environ 20 véhicules détenus que cela arrive à une ceinture de sécurité.
Le 10 juin 2012, j'ai envoyé un message à Chevrolet France pour les informer de mes déboires; qui m'a répondu le 11 juin pour m'écrire que leur service reviendrait vers moi dans les MEILLEURS DELAIS. Aujourd'hui ( 12 juillet) Chevrolet France fait la sourde oreille.
Merci de me suggérer le moyen d'obtenir gain de cause face à ce mutisme intolérable
Cordialement
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Mon véhicule: Chevrolet Captiva LTZ de Janvier 2012
Depuis décembre 2012 date de mon signalement, j'attends que Chevrolet ( Magicauto de Chalon sur Saône) me contacte pour me dire de ce qu'il en est du blanchiment des plastiques entourant les roues et des bas de caisse.
Depuis Mai 2012 date de mon signalement, j'attends que Chevrolet ( Magicauto de Chalon sur Saône) me téléphone pour opérer au remplacement de la ceinture de sécurité conducteur qui S'EFFILOCHE; oui, oui. C'est la 1ère fois en 44 ans de conduite et environ 20 véhicules détenus que cela arrive à une ceinture de sécurité.
Le 10 juin 2012, j'ai envoyé un message à Chevrolet France pour les informer de mes déboires; qui m'a répondu le 11 juin pour m'écrire que leur service reviendrait vers moi dans les MEILLEURS DELAIS. Aujourd'hui ( 12 juillet) Chevrolet France fait la sourde oreille.
Merci de me suggérer le moyen d'obtenir gain de cause face à ce mutisme intolérable
Cordialement
Commentaire de
serval1317 le 15/07/2013
bonjour.
le mieux avant d'entamer des poursuites serait de vous rapprocher d'une association de consomateurs et de voir avec votre assurance si vous avez une assistance juridique.
Commentaire de
mitchou13 le 15/07/2013
Peut être avez vous une protection juridique en complément de votre assurance auto.Il désignerons un expert qui pourra débloquer la situation sans frais pour vous.Je suis dans ce cas avec le vendeur de mon captiva 2007.Bon courage c'est un peu long.