Notice SONY RDR-HXD990

Messages à SONY du groupe RDR-HXD990

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22/01/2014
Félicitations
Peu à en dire sinon du bien !

de

0 commentaire

1 membre intéressé

Bonjour à tous !
Tout mon matériel ( TV , Graveur , APN , ordi ... ) sont de Sony .Depuis 4 ans .
Aucun problème .
les 2 seules fois où j'ai eu des incidents ( incapacité , par exemple à sortir l'image de mon Vaïo sur la TV en VGA , la seconde fois : le trou de mémoire ! ...) j'ai contacté SONY par mail . Chaque fois , dans les 36 heures suivantes , un technicien SONY m'a appelé . Précis , hyper-compétent , patient , d'une élocution de ministre ...et a résolu mon problème .
Les semaines suivantes , j'ai reçu de SONY-MERE un questionnaire de satisfaction concernant le problème pour lequel je les avais contactés ( 2 fois , donc ) et SURTOUT , sur l'interlocuteur que j'avais eu en ligne .
Avec une telle surveillance , les conseillers sont obligés d'être au top pour rester en place je présume .
Pour moi , les 2 eurent des 10 partout ( au moins 40 questions ! ) .
Bref : je " suis SONY à donf !! " et , à 61 ans , pas prêt de changer d'avis ...
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4 étoiles
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6 ans 8 mois
Avis consommateur
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