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14/03/2014
Félicitations
Turbo changé
Ma troisième intervention sur ce sujet.
Bonjour à tous,
Comme convenu avec le chef d'atelier de la concession, je mets à la disposition du garage mon véhicule pour le remplacement du turbo défectueux.
Avec ce monsieur, j'engage la conversation en lui demandant des explications sur le fait que je sois obligé de régler la somme de 290 euros (somme correspondante - soit disant - à la révision de mon véhicule, à ma participation à la réparation sous la forme de vidange bref c'es le fog le plus complet...
"Si je comprends bien, si je ne m'acquitte pas de cette somme, je ne peut pas récupérer mon véhicule" non mais..il ne faut pas le prendre comme ça.....bref, bien mal engagé le processus.
Je lui fait part de mon mécontentement et ma réticence à régler cette facture qui pour moi est complètement injustifiée.La dernière révision de la voiture - qui n'a pas été faite dans un garage Volvo - date de moins de six mois...Cherchez l'erreur !!!
Discussion sur discussion aucun terrain d'entente. La justice décidera du bien fondé de ma contestation
A la fin de la journée de travail, je me présente au concessionnaire afin de récupérer mon véhicule réparé.
Au moment d'établir le chèque correspondant au règlement de la somme (prévue par Volvo) le chef d'atelier me dit "c'est bon, vous ne me devez rien, je m'arrangerai" J'insiste rien n'y fait......
Bon courage à ceux qui rencontreraient un problème similaire. Ne lachez rien.
Cordialement à tous.
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Bonjour à tous,
Comme convenu avec le chef d'atelier de la concession, je mets à la disposition du garage mon véhicule pour le remplacement du turbo défectueux.
Avec ce monsieur, j'engage la conversation en lui demandant des explications sur le fait que je sois obligé de régler la somme de 290 euros (somme correspondante - soit disant - à la révision de mon véhicule, à ma participation à la réparation sous la forme de vidange bref c'es le fog le plus complet...
"Si je comprends bien, si je ne m'acquitte pas de cette somme, je ne peut pas récupérer mon véhicule" non mais..il ne faut pas le prendre comme ça.....bref, bien mal engagé le processus.
Je lui fait part de mon mécontentement et ma réticence à régler cette facture qui pour moi est complètement injustifiée.La dernière révision de la voiture - qui n'a pas été faite dans un garage Volvo - date de moins de six mois...Cherchez l'erreur !!!
Discussion sur discussion aucun terrain d'entente. La justice décidera du bien fondé de ma contestation
A la fin de la journée de travail, je me présente au concessionnaire afin de récupérer mon véhicule réparé.
Au moment d'établir le chèque correspondant au règlement de la somme (prévue par Volvo) le chef d'atelier me dit "c'est bon, vous ne me devez rien, je m'arrangerai" J'insiste rien n'y fait......
Bon courage à ceux qui rencontreraient un problème similaire. Ne lachez rien.
Cordialement à tous.