Messages à WHIRLPOOL du groupe AKZ642

Faut pas rêver! La pyrolyse ne fait que bruler les graisses qui se sont déposées sur les parois internes du four.... donc ça sent fort mauvais, et en plus pendant plusieurs heures... Au final il reste des cendres blanches (sous forme de poussière), mais il peut aussi rester des taches indélébiles de brulé. Un coup d'éponge permet de ramener le four dans un état "acceptable", mais pas comme neuf ...
A ma connaissance il n'existe pas de solution miracle pour nettoyer un four sans effort. La pyrolyse est ce qu'on a trouvé de mieux, bien que ça consomme beaucoup d'énergie, et que ça ne muscle pas les bras.

Bonjour mrylande94, ce problème est connu de tous les utilisateurs de four à pyrolyse, le principe de pyrolyse consiste à brûler a très haute puissance les les dépôts coller sur les parois du four, donc inévitablement une très forte odeur se dégage dur four. les taches devraient disparaitres avec un chiffons humide.

bonjour,
quand la pyrollyse fonctionne,elle se bloque et le four ne s'ouvre plus,si elle ne fonctionne pas alors c'est qhe le four est en panne.....histoire de fous....ce "four" m'a ete offert en cadeau,il n'est plus sous garantie,car il a ete garde en attendant sa cuisine integree,et puis separation du couple,ce"four est tout neuf ,cela fait trois fois que je le fais reparer,en vain....j'en ai ras le bol de cette marque ..........merci !!!

Bonjour,
Je n'ai pas une grosse utilisation de ce four (se trouve dans une résidence secondaire). Pour ce qui est du Pyrolyse, je n'en n'ai pas encore fait. Par contre, mon four a un problème avec la carte électronique (un des programmes fait disjoncter le four !!! il se coupe, il faut attendre 5mn avant de pouvoir le rallumer.
Il est assez beau et facile d'entretien avec sa façade vitrée, mais je suis également déçu.

Bonjour,
lors de la première pyrolyse, ça a disjoncté (mauvaise ventil du four-->dépannage OK). Depuis, les pyrolyses fonctionnent bien et il est vrai que l'on ne retrouve pas un four neuf à l'issue ! Un petit coup d'éponge en finale et c'est bon.

je reviens sur l'explication de la pyrolyse, il ne faut pas vous faire de soucis, tous, oui tous les fours qui utilise le système de pyrolyse sont identique, les résultats sont les mêmes que vous preniez une marque ou une autre c'est pareil

Bonjour,
Je suis propriétaire de ce four depuis plusieurs années, à mon grand regret ! Je ne l'utilisait que très peu et un an et un mois après son acquisition sur internet, j'ai fait ma 1ère pyrolyse complète. Je faisais des pyrolyses express en l'absence de graisse en grande quantité.
Le souci, c'est que la ventilation n'a pas supporté, s'est arrêtée. La température est montée et a fait griller la carte électronique en faisant du même coup fondre le bouton en façade.
Autant dire qu'hors garantie et acheté sur internet ... Whirlpool n'a fait aucun effort !
Le service consommateur inflexible et l'intervention promettant d'être coûteuse, je n'ai pas donné suite.
Un membre de ma famille a réussit à me dépanner car dans le SAV et connaissant un représentant de ladite marque ... 2 ans après.
Autant vous dire que je ne fais plus de pyrolyse, même express ;-) de peur de ne plus avoir de four à nouveau.
Je viens de renouveler mon électro-ménager car en cours d'élaboration d'une nouvelle cuisine ... en maudissant et boycotant Whirlpool. SMEG pour le chaud car pour le froid, c'est peut-être bien, mais pour la cuisson, c'est vraiment trop dangereux.
Le principal critère de choix qui présidait à l'achat de ce four, c'était la marque et la porte froide.
Aujourd'hui, c'est la porte froide et rien d'autre ... sauf l'extension de garantie pour pouvoir être dépannée correctement.
Bon courage aux nouveaux propriétaires de cette référence. Personnellement, j'en change.