Messages à WHIRLPOOL du groupe ARC4190

Bonjour,
J'ai acquis ce réfrigérateur voici environ 6 ou 7 ans.
Je suis avec le recul extrêmement déçu au point que je ne ferai plus confiance à cette marque.
1 - il a toujours été bruyant : bruit d'écoulements, craquements, claquements, "soupirs" dignes d'une maison hantée.
2 - les équipements plastiques intérieurs se sont révélés fragiles et ont cassé les uns après les autres pour une utilisation néanmoins assez soigneuse.
3 - Il est désormais en panne, sans doute en raison d'un dysfonctionnement de la platine de contrôle électronique :
- N'affiche plus les informations relatives à la congélation.
- Température de congélation un peu en dessous de zéro degré,
- Réfrigérateur à 10°
- Dégivrage KO.

Je pourrais bien sûr dépenser environ 65 € pour un diagnostic, et m'engager dans un processus de réparation. Mais à la lecture des différents blogs sur ce sujet, il semble évident que cela va me coûter plusieurs centaines d'euros pour un résultat finalement très aléatoire.
La société Whirlpool ne donne à mon sens pas l'image d'une entreprise soucieuse de la qualité de la production et de la satisfaction de sa clientèle. J'entends dire que même les modèles plus récents sont sujets à ce genre de dysfonctionnement. C'est mon ressenti, semble-t-il partagé par de nombreuses personnes.
Je vais donc investir dans un nouveau matériel qui je l'espère sera plus durable. J'en privilégierai à cette occasion, un modèle avec le compartiment réfrigérateur au dessus, finalement beaucoup plus fonctionnel à l'utilisation.