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Bonjour,
Je possède cet appareil depuis un peu plus d'un an et je n'ai jamais eu de souci.
Mais aujourd'hui impossible d'insérer un CD ou un DVD; soit il me le rejette soit il le prend mais ne le reconnait pas et il fait un drôle de bruit lorsqu'il le prend.
Si vous avez une solution merci beaucoup de me la communiquer.
Cordialement
Réponse de ALoc92, le 09/07/2013 à 15:54
Bonjour,
Envoyer un merci ?Désolé, ce problème ne nous est jamais arrivé avec ce matériel. La meilleure solution dans ce cas est d'expliquer votre souci au magasin où vous avez acheté votre ordinateur et de voir ce qu'ils peuvent faire pour vous (éventuellement, faire marcher la garantie).
En espérant que vous trouviez une solution;
Cordialement,
A-Loc
Réponse de Monica2, le 09/07/2013 à 17:14
Je viens d'avoir un "chat" avec ACER et il semblerait qu'à partir du moment où le lecteur fait du bruit c'est qu'"il est en panne et qu'il faut faire réparer.
Envoyer un merci ?Merci de votre réponse