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09/07/2013
à 15:24
Lecteur dvd
Avatar thumb
Monica2
2 réponses
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour,

Je possède cet appareil depuis un peu plus d'un an et je n'ai jamais eu de souci.
Mais aujourd'hui impossible d'insérer un CD ou un DVD; soit il me le rejette soit il le prend mais ne le reconnait pas et il fait un drôle de bruit lorsqu'il le prend.
Si vous avez une solution merci beaucoup de me la communiquer.
Cordialement

Répondre
Réponse de Avatar0ALoc92, le 09/07/2013 à 15:54
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
1

Bonjour,

Désolé, ce problème ne nous est jamais arrivé avec ce matériel. La meilleure solution dans ce cas est d'expliquer votre souci au magasin où vous avez acheté votre ordinateur et de voir ce qu'ils peuvent faire pour vous (éventuellement, faire marcher la garantie).

En espérant que vous trouviez une solution;

Cordialement,

A-Loc

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Réponse de Avatar1Monica2, le 09/07/2013 à 17:14
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Je viens d'avoir un "chat" avec ACER et il semblerait qu'à partir du moment où le lecteur fait du bruit c'est qu'"il est en panne et qu'il faut faire réparer.
Merci de votre réponse

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