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11/07/2014
à 15:21
à 15:21
Expertise non renseigné Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour,
Suite à un grave problème sur mon PC qui m'a fait "perdre" Windows, j'ai confié mon PC à un professionnel pour qu'il me restaure Windows. Ce qu'il a fait mais en me supprimant tous les programmes Acer et ceux pré-installés.
J'avais heureusement sauvegarder mes fichiers et documents perso.
Je possède les CD de sauvegarde pour une réinitialisation en format usine car je les avais gravés à l'achat de mon PC.
Malheureusement, je n'ai plus le programme Acer eRecovery Management pour lire ces CD.
Comment puis-je procéder ? D'avance, merci de votre aide.
Réponse de
TITOU25000, le 11/07/2014 à 17:34
JE SAIS PAS MOI JE REFORMATE PRESQUE TU LES DEUX MOIS JE MAIS LE CD 1 DANS LE LECTEUR PUIS F2 POUR LE LANCER DPUIS LE LECTEUR CD
Envoyer un merci ?Réponse de
gre38130, le 11/07/2014 à 21:00
bonjour tout simplement ne allant télécharger le pilote d'installation du lecteur cd rom sur le site officiel HP et le copier sur la une clé usb de façon a pouvoir l'installer, de plus vérifier que le boot de votre pc se fait bien a partir du cd rom, souvent les réparateurs informatiques lance les diagnostics a partir du'n autre emplacement do boot, voila en espérant vous aidez.
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