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17/12/2014
à 10:18
à 10:18
Renvoie en garantie
3 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour j'adore ce casque niveau qualité de son,
mais le côté droit à cessé de fonctionner sans raison, il doit y avoir un faux contact,
il n'a subit aucun choc et est en parfait état,
j'ai essayé avec un autre xlr, en vain…
il est encore garantie, j'ai la facture,
mais je n'ai plus la boîte d'origine,
est-ce que je peux et si oui comment je dois vous le renvoyer, merci
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Réponse de
LAUNOIS, le 17/12/2014 à 13:35
Sur quel support le casque est il branche? Le meme soucis m'arrive quelque fois. J'eteins et rallume ma console s4 et le problème n'y est plus.
Envoyer un merci ?Réponse de
BARRAL, le 17/12/2014 à 14:39
sur tous les appareils…
Envoyer un merci ?il fonctionne encore en position ouverte, mais une fois sur la tête plus de son à droite,
sûrement un faux contact, et je ne veux pas tenter de le reparer moi-même…
Réponse de
BAGOT, le 18/12/2014 à 09:32
La garantie est valable renvoies le, c'est certainement une soudure qui a pêté à l'intérieur, j'ai rencontré le problème rentontré plusieurs fois chez AKG sur casque studio, celui-ci je touche du bois RAS... La boite il aurait mieux valu la garder mais vu sa qualité (c'est qu'un bout de plastique) je pense pas qu'ils t'embêteront.
Envoyer un merci ?Conseil : profites-en et investit dans le cable AKG EK-500 bien meilleur que l'original !