Forum APPLE iPad Air

Bonjour. Cela m'est arrivé sur mon iPhone, plus de place pour faire une mise à jour iOS. Après avoir cherché une réponse sur des forums, un participant a indiqué que parfois, iOS se trompe dans l'occupation de la mémoire. Pour résoudre le problème, il faut faire une sauvegarde puis une restauration. Et ça remet les compteurs en bonne place.
Branchez l'iPad sur votre PC ou sur votre Mac, iTunes se lance puis fait une synchronisation. Allez dans votre périphérique, optez pour faire une sauvegarde, une fois réalisée, optez de faire une restauration, choisissez la dernière en date (celle qui vient d'être faite), attendez la fin.
Et normalement, vous avez récupéré votre capacité mémoire.
Tenez nous au courant, cela aidera la communauté. Cordialement

Bonjour. Impossible de répondre avant, le site avaient des problèmes.
Lorsque vous faites "réglages""général""information""photos" : qu'avez-vous ?
Lorsque vous faites "réglages""général""utilisation""gérer le stockage""photos et appareil" : qu'avez-vous ?
Cordialement.

Bonjour, depuis iO8 il xste plusieurs rubriques dans "photos", il y a "Photos" avec les rubriques par dates, puis "Partager" avec "iCloud", puis dans dans "Album" : "Pellicule", "Vidéo", "Rafales", "Supprimés récemment".
Normalement, si toutes ces rubriques sont vides, il ne devrait plus y avoir d'occupation mémoire.
N'avez-vous pas, dans la rubrique "Albums", créé un ou des albums complémentaires ? Avez-vous bien vidé la poubelle ? Avez-vous supprimé le "Partage" sans iCloud ? En faisant "retour" en haut à gauche de l'écran (soit la flèche qui pointe vers la gauche), vous aboutissez après 3 ou 4 appuis au classement des photos par années : reste-t-il des photos à cet endroit ? Supprimez tout et videz la poubelle et retournez dans la rubrique indiquée dans mon mail précédent.
Et dites-moi.
Bonne journée

Bonjour. On va aller un peu plus loin :
Quand vous branchez l'iPad à le PC et que vous ouvrez iTunes, cliquez sur le bouton "iPad" :
Là, différents onglets, dont "musique" "applications" "vidéos" et "photos"
Dans chaque onglet, sélectionnez ce que vous voulez conserver l'iPad.
Cliquez en bas à droite sur "appliquer" et l'iPad se charge avec ce qui a été sélectionné (et uniquement avec ça)
A voir, pour la suite.

Bonjour. Les réponses comment à manquer. Si vous n'avez pas trouvé d'autres réponses, je vous proposerez autre chose.
Je ne vous ai pas demandé, si votre iPad est équipé d'une puce afin de pouvoir téléphoner ou l'utiliser sans être connecté à une box en wifi, comme le mien.
Si c'est le cas, l'occupation disque, en photos, est peut être due au stockage de mails contenant des photos. Si vous en avez, essayez de supprimer quelques mails comprenant des photos, pour voir la réaction du stockage.
Idem pour les SMS.
Où avez-vous acquis votre appareil ?
Si c'est Apple qui vous l'a vendu, le support est assez performant.
Si c'est un commerçant Lambda, cela posera un peu plus de problèmes, sauf que vous aurez une personne physique en face de vous.
Si c'est un opérateur téléphonique, ils sont assez performant également.
Le problème est assez épineux pour que nous trouvions une solution, ensemble ou avec quelqu'un d'autre, mais il sera intéressant de donner la solution sur ce forum afin de laisser une trace.
Si cela ne vous dérange pas, évidemment.
Dernière solution, dont je parlais en début de post, il y a la solution de réinitialiser, en "configuration usine" à l'aide de iTunes. Cela suppose de faire une sauvegarde fiable, voire deux, pour être sûr. Et opter pour la réinitialisation, suppose d'être prêt à réinstaller toutes ses applications, son dock, etc...
Bonne journée

Rebonjour. Une petite idée me traverse l'esprit. J'utilise occasionnellement une appli nommée "FileApp" de DigiDNA SARL (disponible sur AppStore). Il s'agit d'un gestionnaire de fichiers, gratuit, qui me sert à transférer des fichiers sans passer par iTunes et par wifi. Je viens de vérifier : il me trouve effectivement des fichiers dans mon iPad que je ne peux pas trouver autrement. Il permet aussi de les supprimer facilement. Vous pourriez peut être tenter ? A bientôt, je cherche avec vous.