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21/10/2016
à 12:58
à 12:58
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour, depuis quelques jours je n'arrive plus à lire mes nouveaux mails. Le message s'affiche : "le serveur ne peut pas se connecter" (j'ai pour pourtant de la connection pour le reste)
Que puis je faire? Merci
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Réponse de
chadenac19, le 21/10/2016 à 13:11
bonjour. as tu fais une mise a jour,???si c est le cas et si tu as un mot de passe??quand tu ouvre ta boite il ne te demande ce mot de passe.ou tu vas sur le site apple assistance. ils seront te dépanner.moi j ai un mot de passe et chaque mise a jour je remet mon mot de passe pour les mails .iTunes etc.bonne journée jpg
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flogere, le 21/10/2016 à 13:30
Désolée
Envoyer un merci ?J'ai abandonné mon Iphone pour ces multiples problèmes auxquels je n'ai trouvé aucune solution. .et suis revenue à un Samsung
Réponse de
glau31665532, le 21/10/2016 à 13:35
1/redemarrer l'iphone. Si ca ne suffit pas
Envoyer un merci ?2/supprimmer puis recréer le compte de messagerie et rerentrer les identifiants. Si ça ne suffit pas encore
3/essayer de créer un autre compte de messagerie chez un autre four'usseurpour voir si par hasard la difficulté ne vient pas du serveur du fournisseur
Réponse de
JonathanK1073, le 21/10/2016 à 13:40
Tu enlève le réseau et tu le remet et tu étain ton iPhone et tu le rallume et c'est bon
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tissou74, le 21/10/2016 à 13:42
Non, je n'aie pas fait de mise à jour, j'ai toujours une appréhension avec apple! Je vais aller sur apple assistance. merci!
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CindyA5658, le 22/10/2016 à 18:09
Vérifier mise à jour du tel ou redémarrer soit l aplli soit le tel ...se connecter sur un pc....
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tissou74, le 24/10/2016 à 17:34
J'ai supprimé mon compte mail, mais quand je veux le recréer çà ne marche pas!
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tissou74, le 24/10/2016 à 17:34
le "push" doit être en vert?
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