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20/12/2017
à 14:16
Fuite d'eau sous le congélateur
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marie77
3 réponses
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Bonjour, il y a une semaine j'ai remarqué un peu d'eau sous mon congélateur ( il se trouve au sous-sol) je n'y ai pas prété attention car j'ai penssé que quelqu'un avais fait tomber un de l'eau ou un glaçon. Aujourd'hui devant et sous le congel il y a une tache d'eau colorée comme rosée et elle a taché le lino. Hier je suis déscendue au sous-sol et il n'y avais rien. J'ai ce congélateur depuis 2015, donc plus garantie, que puis-je faire svp ? Merci

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Réponse de Avatar1ChikerH6696, le 21/12/2017 à 10:11
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Bonjour, il faut vérifier si le bac de récupération a l'arrière n'est pas plein. Il faut aussi voir si le tuyau d'évacuation vers ce bas n'est pas bouché

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Réponse de Avatar1leil54342121, le 21/12/2017 à 10:28
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Effectivement cela indique qu'il y a une faute dans le congelateur, je n'ai le mien que depuis quelques mois et pour le moment tout va bien. Je pense la premiere chose a faire est de contacter le service Beko SAV, meme si le congelateur n'est plus sous garantie ils seront en mesure de vous guider vers un reparateur.

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Réponse de Avatar1046723145525, le 21/12/2017 à 18:05
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2

bonsoir, je n'ai jamais eu ce problème mais regardez sur le site BEKO (https://communaute.beko.fr/forum/BEKO/FNE20921/Degivrage/2906599/282556) cordialement.

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