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Bonjour tout le monde,
J'ai la molette de ma poignée gauche qui ne fonctionne plus, sur un k16 de 2012 pensez vous que bmw puisse me le prendre en garantie car c'est un problème récurrent chez eux.?
Merci de vos réponses.
Réponse de krisL77, le 21/08/2017 à 20:19
certain commodos ont ete sous traités chez bm ils ont les modeles et les annees concernées moi j'ai eu la chance ou la mal chance d'avoir un changement gratuit sur un 1200rt problème de klaxon et sur un k16 gtl commande bulle et démarreur qui ne supportait pas le soleil.
Envoyer un merci ?donc pas d'autre option que de sr rendre chez eux et croiser les doigts.
Réponse de Pat77590, le 21/08/2017 à 20:43
J'ai fait changer pro en charge en garanti à 100%, les commodes gauche et droit de ma K16 de 2013 pour les mêmes raisons en mai dernier.
Envoyer un merci ?Réponse de Filou 30, le 21/08/2017 à 20:56
Bonsoir, 2012 ça commence à dater pour une prise en charge d'usine, ton concessionnaire pourra peut-être faire une requête ou un geste commercial, même si chez BM on a du mal côté ristournes. Joue-le malin et parle de changer la tienne voire demande un essai de la nouvelle.... Bon ceci dit si la panne est répertoriée chez BM comme récurrente ça peut le faire, mais perso je n'en ai pas entendu parlé.
Envoyer un merci ?Réponse de titinar, le 22/08/2017 à 09:01
Bonjour,
Envoyer un merci ?Effectivement j'ai eu ce problème et la réparation a été prise en charge à 100% par BMW mais il y a 3 ans déjà. Depuis plus de souci.
Rien en t'empêche d'appeler la direction cciale de BMW au
0800 269 800, préciser que c'est pour un problème moto, et ensuite demander une prise en charge.
A moins que ton concessionnaire ne t'assure faire le nécessaire gracieusement.
Bons KMS avec cette merveilleuse machine.
Thierry
Réponse de rrederr, le 22/08/2017 à 14:45
Ma k1600gtl: 151000km , année :2011,jamais rencontré ce type de dysfonctionnement., le commodo fonctionne bien. Ainsi que la bulle.
Envoyer un merci ?Bonne route.