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23/07/2015
à 17:40
à 17:40
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
1
bonjour
voila j'ai un robot MUM54240/2 j'ai voulu m en servir se matin pour faire du pain (il a fonctionné que 3fois):)
mais voila gros problème, il a fonctionné puis ensuite au moment de le rallumer plus rien ni lumière (ni clignotement) il y a bien du courant qui arrive mais en tournant le bouton rien ne se passe..
y a t'il un fusible?
merci de vos réponse
cordialement
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Réponse de
Windler, le 23/07/2015 à 17:55
Etes-vous sûr que les accessoires et protections sont bien en place? Essayez dans différentes configurations.
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RédouaneB6083, le 23/07/2015 à 18:14
Bonjour. Un conseil s'il est encore garanti(moins de 2ans)direction SAV. J'ai eu un problème avec le mien il y a 3mois. Je voulais m'en servir mais rien ne se passait.j'ai tenté de l'ouvrir à la recherche d'un fusible mais j'ai abimé le plastique sans pouvoir trouver et du coup fini la garanti. Je l'ai jeté et racheté une autre marque plus perfomante et plus sûre
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RédouaneB6083, le 23/07/2015 à 18:16
Windler quand c'est un accessoire qu'est mal installé ça doit clignoter en rouge. Mais là je crois qu'il s'agit bien d'une mort subite
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gregory91100, le 23/07/2015 à 19:07
oui je pense qu il a cramer... comme y a pas de fusible
Envoyer un merci ?il est sous garantie piece et non manoeuvre. donc a voir car le prix de la manœuvre.. se qui est un peu avuse.
surtout qu il est de mi mai et a fonctionne 4 petite fois.:/
Réponse de
PierreD3556, le 23/07/2015 à 20:02
bonjour,
Envoyer un merci ?Avez-vous bien mis en place le bol ? le fouet ? Il y a plein de sécurité sur cet engin : si un ustensile n'est pas bien en place, le robot ne fonctionne pas.
Réponse de
PatrickT8398, le 23/07/2015 à 20:17
oui pas mieux que les autres désolé !!!
Envoyer un merci ?le mien marche tres bien depuis le début , et en dehors de mauvais contacts ca veux dire gros souci ! essayer de trouver un réparateur local ce existe encore un peu selon les régions !
Réponse de
NicolasC5509, le 23/07/2015 à 21:44
Il ya beaucoup de sécurité sur ce robot, êtes vous sur qu'elle sont bien enclenchées ? Surtout celle du bol en inox.
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ValerieF9644, le 24/07/2015 à 19:39
C'est sûre que c'est à cause un élément mal mis.
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gregory91100, le 24/07/2015 à 20:27
alors voila j ai telephoné au service apres vente de bosch
Envoyer un merci ?et il la dit qu il avais sans doute rendu l ame car dans tout les car ou une securite est mal enclenché il clignote..
hors la il ne se passe rien..
je doit donc leur envoyer
par contre piece garantie mais pas la manoeuvre.:/
Réponse de
RédouaneB6083, le 24/07/2015 à 20:28
Quand un element est mal placé ça glignote rouge sur le bouton. Quand il y a rien qui se passe il s'agit d'une mort subite(sudden death). Gregory vous avez la garantie sans rien payer il a à peine 3mois donc vous pouvez prétendre à un échange s'il est pas réparable. Contacter le marchand pour le retour du produit soit ils le reprennent soit ils vous font un bon de retour pour l'envoyér chez un réparateur agréé par le constructeur
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