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Réponse de
jmb371, le 14/12/2016 à 12:14
Bonjour,
Envoyer un merci ?Je vous conseille de procéder comme moi, c'est à dire de contacter brother france par mail et de leur expliquer votre panne. Un technicien vous contactera par téléphone et réglera peut être le problème à distance par des manipulations a faire sur la machine.
cordialement
Réponse de
dan640, le 14/12/2016 à 13:59
Bonjour
Envoyer un merci ?Le code 36 correspond à un bourrage papier dans l(imprimante. Il faut degager le papier dans la machine . Bon courage
Réponse de
alafraise, le 14/12/2016 à 15:48
Merci à jmb371 et à dan640 pour votre aide.
Envoyer un merci ?Voilà la solution, j'ai en effet contacté le service téléphonique gratuit de Brother et la réponse a été rapide et simple. Sur cette machine, il ne s'agit pas d'un problème de bourrage de papier mais d'un problème de nettoyage de tête. ils m'ont envoyé un schema par mail. Si vous avez le même problème, je pourrai vous faire suivre le mail de résolution. Merci bien ... l'imprimante remarche !!_
Réponse de
azotec, le 14/12/2016 à 16:32
La machine ne fonctionne pas à cause d'un bourrage de papier erreur 36
Envoyer un merci ?nettoyer les deux capteur (sensor) le 1er positione juste a cote le roue trier
Réponse de
jmb371, le 14/12/2016 à 21:51
Vous voyez comme je vous l'avais dis le service dépannage brother fonctionne très bien.
Envoyer un merci ?Je suis preneur pour recevoir le schéma, au cas ou j'aurais le même problème sur mon imprimante
Merci
cordialement
Réponse de
rachid 1250, le 26/12/2016 à 09:50
Bonjour...l'erreur 46 oui il faut refaire la remise à zéro....
Envoyer un merci ?ok
menu
mono
1234
s'affiche maintenance
8 ok
0 ok
chercher avec la touche mono ""la purge
faire 2 ok
7 ok
8 ok
3 ok
stop.
c'est Bon......retirer le cable d'alimentation5