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Bonjour
Pour la première fois le message suivant s'affiche "impression impossible voir chapitre dépistage des pannes et entretien normal dans le guide de l'utilisateur".
J'ai donc regardé ce guide et en cause deux possibilités
1/ la machine présente un problème technique.
2/ un obstacle étranger tel agrafe ou du papier déchiré se trouve dans la machine. Pour ce deuxième cas il n'y a rien dans la machine.
Pour résumer quelqu'un a t il connu ce problème et quelle solution a été apportée ?
Merci de votre réponse
Réponse de BouramlaHamza, le 30/05/2014 à 21:59
débrancher l'imprimante ouvrir le capot de derrière et chercher avec la main si il ya quelque chose à l'intérieure et tout rentra dans l'ordre
Envoyer un merci ?Réponse de Jann31, le 04/06/2014 à 16:27
Bonjour,
Envoyer un merci ?Essayez de nettoyer la bande d'encodage (solution 2 sur le lien ci-dessous):
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2011/09/machine-error-50-ou-unable-to-print-50.html