Les fils de discussion sont l’endroit où partager votre expérience avec les autres membres du groupe, leur poser vos questions, et répondre aux leurs.
Bonjour
Je viens de remettre en service une MFC6890 mais malgré une procédure automatique de nettoyage au démarrage les l'encre ne se dépose pas sur le papier; la page sort complètement blanche.
Quelle manipulation dois-je faire pour ré-exécuter ce nettoyage.
Merci d'avance pour votre aide.
Bonne journée.
Daniel
Réponse de olimomo, le 11/08/2016 à 12:42
Bonjour,
Envoyer un merci ?Si le cadran de l'imprimante est éteint : appuyer sur bouton rouge arrêt/sortie
Sur l'écran appuyer sur l'onglet qui représente les 4 couleurs noir, jaune, bleu, rouge
Sélectionner nettoyage, sélectionner tout
A répéter plusieurs fois, jusqu'à l'obtention d'un page avec de l'impression
NB : cela prend un certain temps avant d'avoir du résultat....
Bon courage
Réponse de DanielP63, le 11/08/2016 à 21:00
Bonjour, merci pour votre aide.
Envoyer un merci ?J'ai procédé à une douzaine de nettoyage et l'impression commence à être presque correcte si ce n'est la couleur rouge qui n'apparait toujours pas malgré que le niveau est annoncé à peu près à 50%; c'est une cartouche compatible je vais peut-être investir dans une cartouche de la marque pour voir si tout rentre dans l'ordre. il faut dire que cette imprimante est restée inactive une demi douzaine d'année! c'est peut-être normal que le redémarrage soit aussi laborieux.
En tout cas, merci encore pour l'aide.
Bonne soirée.
Bien cordialement.
Daniel