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13/04/2018
à 10:36
à 10:36
Imprimante ne réponds pas
1 réponse
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour,
Très satisfait de mon MG 5752 jusqu'à hier avec impossibilité d'imprimer depuis le PC et message "L'imprimante ne réponds pas"
Merci de me dire quoi faire.
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Réponse de
jopa23166351, le 20/05/2018 à 22:19
bonsoir,
Envoyer un merci ?votre imprimante est elle connextée via le wifi ou par un cable usb.
si c est par le wifi, est il actif?
si c est par cable, vérifiez le branchement.
sous quel oerating system êtes vous? mac , windows?
cordialement
Patrick