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13/09/2017
à 19:39
à 19:39
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
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Bonjour,
Je viens d'acheter une imprimante mg6853. J'en suis à l''installation et un problème se pose j'insère les cartouches et les voyants ne s'allument pas. Quelqu'un saurais me dire comment faire ?
Merci :)
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Réponse de
QuentinP2259, le 13/09/2017 à 20:27
Bonjour,
Envoyer un merci ?Il faut appuyer très fort sur les cartouches quand on les installe.
Bonne soirée
Réponse de
paul66135124, le 13/09/2017 à 21:41
Bonsoir ! Si l'imprimante est sous tension, vérifiez que les cartouches sont dans le bon sens (étiquettes supérieures tournée vers l'avant. on ne peut pas mettre les cartouches autrement . . .). Vérifiez que la bande adhésive sous la cartouche est bien enlevée.
Envoyer un merci ?Enfoncez la cartouche bien à fond pour qu'elle soit bien à plat et qu'elle ne puisse plus bouger.
Normalement, le voyant placé à l'avant de la cartouche doit s'allumer.
Si ce n'est pas le cas, enlevez les cartouches, débranchez l'imprimante puis vérifiez que rien n'empêche la réalisation des contacts dans les emplacements.
Rebranchez l'imprimante, puis replacez précautionneusement les cartouches.
Si les voyants ne s'allument pas, contactez votre vendeur.
Bonne chance. Bonne soirée. Paul
Réponse de
rena41111355, le 13/09/2017 à 22:17
Les cartouches sont elles insérées ds le bon sens? L'imprimante branchée?
Envoyer un merci ?Réponse de
ChantalB9242, le 13/09/2017 à 22:56
Bonsoir,
Envoyer un merci ?Il faut insérer une cartouche à la fois et bien mettre la cartouche qui correspond à la bonne couleur, ensuite il faut appuyer jusqu'à ce que l'on entende un déclic, sans appuyer trop fort non plus ; à ce moment-là les voyants vont s'allumer;
Bonne installation.
Réponse de
myle45325363, le 14/09/2017 à 21:00
verifiez que les cartouches soient bien installées, il doit y avoir un clic, appuyer très fort!!
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titiatitia28, le 09/10/2017 à 19:41
Merci à tout le monde! J'ai réussiiiiii! !
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paul66135124, le 09/10/2017 à 22:34
Bravo ! vous êtes champion ! ! !
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