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11/02/2018
à 17:51
à 17:51
Code erreur 5011 mg3650
4 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, J'ai un code erreur 5011 pour ma MG3650. Il y a t-il quelque chose à faire avant le réparateur ?. Sinon, quel est le réparateur le plus proche d'Oullins 69600 ?
Merci
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Réponse de
iren15652154, le 11/02/2018 à 19:44
Dsl, l imprimante n était pas pour moi
Envoyer un merci ?Réponse de
alainlaur, le 12/02/2018 à 00:49
Bonjour ,
Envoyer un merci ?Essayez de mettre hors tension votre imprimante et débranchez la . Rebranchez et remettre sous tension. Courage
Réponse de
mart45266134, le 13/02/2018 à 06:43
erreur 5011(notice imprimante)cause 1erreur s'est produite au niveau de l'imprimante
Envoyer un merci ?que dois je faire?
METTEZ LA MACHINE HORS TENSION?ET DEBRANCHEZ LA
REBRANCHEZ LA ET METTEZ LA DE NOUVEAU SOUS TENSION
SI LE PROBLEME PERSISTE CONTACTEZ LE SERVICE CANON
C'EST TOUT CE QU'IL Y A D'ECRIT.mm
Réponse de
fonfon470, le 14/02/2018 à 14:50
Bonjour,
Envoyer un merci ?Pour ma part cela m’est arrivé récemment, je vous dis ce que j’ai fait et qui s’est révélé tout à fait efficace. La balle est dans votre camp....
Si l’imprimante a été installée correctement vous devez trouver sur le Bureau – l’icône CANON MG 3600 séries Manuel...,-- il suffit de cliquer dessus, dans la nouvelle fenêtre vous verrez Manuel en ligne –connexion internet-
cliquer sur –CONFIGURER—et c’est parti, c’est sûr que c’est long mais au moins c’est efficace, respectez bien ce qui vous est écrit à l’écran au fur et à mesure
Sinon pour trouver un réparateur, allez sur internet (Google) et Tapez CANON distributeurs, quand vous aurez la page lisez bien il y a forcément un représentant dans votre région. Marquez votre code postal et dans la minute qui suit vous trouverez l’adresse, le n° de téléphone et l’ e-mail.
Bonne chance.