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19/02/2017
à 11:49
à 11:49
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour, bonjour je n arrive pas a scanner svp merci de votre aide
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Réponse de
bloemetje, le 22/02/2017 à 17:35
Voici ce que dit le manuel
Envoyer un merci ?Le scanner ne fonctionne pas
Contrôle 1 : assurez-vous que votre scanner ou imprimante est sous tension.
Contrôle 2 : branchez le câble USB sur un autre port USB de l'ordinateur.
Contrôle 3 : si le câble USB est raccordé à un concentrateur USB, débranchez-le du concentrateur USB et connectez-le à un port USB de l'ordinateur.
Contrôle 4 : redémarrez l'ordinateur.