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bonjour
Pouvez- vous m'aider s'il vous plait l'imprimante n'imprime et ne photocopie plus, les feuilles sortent toutes blanches et le réservoir d'encre est à moitié. j'ai fait le test des buses il a imprimé les couleurs sauf celui de la ligne noire. Donc je sais plus trop quoi faire sachant que je ne l'ai plus utilisé depuis 2 à 3 semaines.
merci
Réponse de babe66152466, le 29/06/2017 à 16:17
si la couleur imprime mais pas la noire cest votre cartouche de noire qui est fichue faut changer seulement la noire
Envoyer un merci ?Réponse de MichelB1482, le 29/06/2017 à 16:50
Oui, cartouche noire vide ou bien la buse bouchée.
Envoyer un merci ?Si c'est la buse qui est bouchée il y a malheureusement pas grand chose à faire.
Donc d'abord changer la cartouche noire, mais si ça ne fonctionne toujours pas le n'ai pas de solution, sinon de changer d'imprimante.
Réponse de jean43513562, le 30/06/2017 à 06:13
c'est peut-être de l'obsolescence programmée. Mon imprimante s'est arrêtée de fonctionner un beau jour(cartouches bloquées). J'ai dû la changer.
Envoyer un merci ?Réponse de hulya1975, le 30/06/2017 à 10:23
bonjour et merciiii pour vos réponses rapides mais malheureusement ma cartouche noire est à moitié ce n'est pas un problème de cartouche, le nettoyage de la buse à été fait mais toujours rien :( va falloir changer d'imprimante je suppose ? sa vie n'aura duré qu'un an !!
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