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16/10/2014
à 09:09
à 09:09
Expertise non renseigné Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour
L'imprimante semble fonctionner mais l'encre ne passe pas,la page ressort sans impression.
merci
Réponse de
roger1927, le 16/10/2014 à 09:34
S'assurer que les cartouches sont bien fixées et ne clignotent pas .
Envoyer un merci ?Les retirer et le replacer éventuellement .
Réponse de
macaria, le 16/10/2014 à 11:22
Essayer de faire un nettoyage des têtes, et voir s'il n'y a pas une cartouche vide.
Envoyer un merci ?Réponse de
Jann31, le 16/10/2014 à 21:12
Bonsoir,
Envoyer un merci ?Si les conseils de Roger1927 et Macaria ne donnent rien, alors la tête d'impression ou la carte électronique est défectueuse.