Les fils de discussion sont l’endroit où partager votre expérience avec les autres membres du groupe, leur poser vos questions, et répondre aux leurs.
POSEZ VOTRE QUESTION
11/09/2017
à 17:34
Probleme pour scanner
NANAROMU 5 réponses
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
bonjour
Je n'arrive pas à numériser.L'ecran de l'imprimante me dit de configurer le pc pour lancer la numerisation
merci
Répondre
Activité de ce groupe d'entraide
- Note moyenne du groupe
- Durée moyenne d’utilisation
- Avis consommateur
- 485 avis
- Vos opinions sur CANON
- 2 débats
ou
Réponse de
Largo38, le 11/09/2017 à 18:25
Bonjour
Envoyer un merci ?problème nouveau (ca marchait, ca ne marche plus) ou nouvelle imprimante ?
Dans le 1er cas, je ne sais pas, désolé;
Dans le 2d, il faut sans doute installer le logiciel Canon pour lui indiquer où poser les fichiers numérisés (même s'il s'en fout en fait, ils sont toujours posés dans "Mes documents", quelque soit le dossier paramétré...
Réponse de
jacques9152, le 11/09/2017 à 19:45
Bonsoir,
Envoyer un merci ?j'ai eu le même problème,
passez par la liste des programmes, le carré bleu tout en bas à gauche de votre écran,
sélectionnez accessoires Windows,
descendez un peu et vous trouverez télécopie et numérisation,
cliquez sur ce choix et déroulez,
bonne chance avec votre PIXMA, la mienne vient de s'arrêter net après avoir changé deux cartouches d'encre,
réponse de service client Canon, envoyez ou déposez votre imprimante à Courbevoie (92) et on vous la réparera, ils sont gentils,
donc j'ai acheté une HP 36 € qui fonctionne très bien,
bonne chance à vous,
Réponse de
fanube, le 12/09/2017 à 17:33
Bonjour,
Envoyer un merci ?Cela m'arrive de temps en temps, sans raison apparente. J'éteins l'imprimante, redémarre mon PC puis l'imprimante, et le message de demande de reconfiguration du PC a disparu. La numérisation se passe ensuite sans problème.
Réponse de
NANAROMU, le 13/09/2017 à 11:11
Merci à tous;
Envoyer un merci ?J'ai désinstallé l'imprimante canon sur l'ordi et ensuite réinstallé avec le cd. Du coup problème résolu.
Réponse de
Largo38, le 14/09/2017 à 01:12
Merci pour ce retour final. Ils sont toujours trop rares sur les forums, ici en particulier...
Envoyer un merci ?