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à 17:30
bonjour,
Mon imprimante qui sert très peu et dont je suis le seul utilisateur est tombé en panne au bout d'un an et 4 mois.
J'ai remplacé 3 cartouches par des cartouches d'origines, imprimé 5 pages et un mois plus tard elle n'imprime plus.
Aucun message d'erreur, le chariot bouge le papier sort mais rien n'est imprimé.Les tetes sont ok les tentatives de nettoyages n'affichent aucune anomalie, mais le test d'alignement des tetes me dit qu'il y a un probleme sans préciser lequel.
Apres 3 relances de ma part a Canon sans résultat j'ai ramnené l'imprimante à mon revendeur.
Son discours n'est pas fait pour me rassurer ! selon lui c'est la politique de tous les fabricants d'imprimantes que de commercialiser des machines qui tombent en panne très vite après un an et qui coutent plus cher a réparer qu' à changer.
Je lui ai fait comprendre que si tel est le cas, d'une part je n’achèterais plus de produits Canon et que d'autre part je ne me fournirais plus chez lui. Tant qu' acheter de la daube, autant aller au moins cher sur internet !
J attends le résultat du diagnostique technique et je vous informerais de la suite des événements
merci
Réponse de
karma57, le 09/09/2014 à 17:52
Bonjour Benoit,
Envoyer un merci ?Si cela peut aider..
As-tu essayé de nettoyer les tetes d 'impressions avec une solution alcoolisée?
J'avais plus ou moin le meme type de probleme.l'imprimante n'imprimait plus en noir
La page d'impression test sortait vierge. meme aprés plusieurs nettoyages en profondeur.
J'ai decidé de changer les cartouches..des Armor, en echange standart, 30% moin cher ke celles d'origines...
http://www.rueducommerce.fr/index/cartouche%20canon%20pixma
puis avec une seringue, une fine durite en caoutchouc et du dilluant demaquillant, j'avais que ca sous la main.. j'ai reussi à deboucher les tetes...il faut imprimer de temps en temps pour ne pas les boucher.
bonne soirée et bonne chance.
Réponse de
CENTVIN47, le 09/09/2014 à 17:56
C'est fort possible... Cela s'appelle "l'obsolescence programmée": une des pratiques de plus en plus courante du capitalisme de notre époque. Et cela ira en s'aggravant pour nous les "cochons de clients"... C'est ce qui sera permanent et demeurera LE problème, parmi d'autres, à moins que les gens en aient ASSEZ ! Un jour... Ce sera "le temps des cerises". Réécoutez cette belle chanson !
Envoyer un merci ?Réponse de
roger1927, le 09/09/2014 à 18:26
Bonjour .
Envoyer un merci ?J'ai 87 ans et regrette ma CANON 5200 elle était infiniment plus simple ma nouvelle 5350 est encore trop récente , et compliquée pour ma comprenette , rien que p/ faire des Impr Photos c'est pas évident , et le mode emploi papier inexistant le sortir en PDF plus de 1000 pages ...?
Bonnes chances cdlt .
Les choses simples c'est pas le truc des constructeurs , tous pourris .
Réponse de
auvezere, le 09/09/2014 à 20:28
Bonjour. Je pense aussi que les produits sont conçus pour ne pas durer trop longtemps de manière à assurer une vente permanente des fabricants et des revendeurs. Cela risque de s'aggraver encore. Maintenant c'est une question de loterie. Mais jusqu'où pourrons -nous continuer à renouveler régulièrement notre matériel. ? Là est la question. Cordialement.
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jacrossi, le 09/09/2014 à 21:33
Bonsoir ,
Envoyer un merci ?Rien à ajouter à la contribution de CENTVIN47 sur l'obsolescence , c'est-à-dire la mort par usure programmée de nos chers , très chers appareils (j'en suis victime en ce moment avec mon lave-linge) .
Toutefois , si vous avez utilisé des cartouches compatibles , il se peut que les buses de la tête d'imprimante soient bien bouchées . Dans ce cas essayez un liquide "cleaner" .
En général de la famille des alcools (le meilleur l'isopropanol ...introuvable) . Il y a de très bons tutoriels sur Youtube (passer par Google :"Nettoyage tête imprimante MG 5350 ") .
Autre solution : changer le bloc tête d'imprimante ((nombreux revendeurs , encore Google) .Prix : entre 50 et 80 € , mais Est-ce bien raisonnable ?
@+
Réponse de
roger1927, le 10/09/2014 à 01:35
Salut
Envoyer un merci ?Because mon age on m'avait appris à l'Art de la débrouille , aujourd'hui c'est infaisable avec les cartes electroniques imprimées , le progres nous tuera .
Réponse de
CENTVIN47, le 10/09/2014 à 08:34
Ce n'est pas, mon avis, une affaire de loterie mais ce qui constitue le coeur-même du système.Regardez ce qui se passe avec la firme APPLE et la sortie programmée de ses appareils qui rendent, pour le coup, le précédent ou les précédents obsolètes... Il faut tout racheter. J'avais auparavant une imprimante A3 dont j'étais fort satisfait, mais qui est devenue inutilisable parce que j'ai racheté un nouvel ordi. mort de chez mort. 5 ans de vie et tout le monde trouve cela acceptable... Ce qui est très navrant, c'est de voir les gens, certaines personnes, dirons-nous pour être "gentil", faire la queue pour ACHETER le dernier modèle de cette firme. Et de voir ou entendre des"journalistes" faire la promotion de ces nouveaux objets... On leur en a sans doute offert un, pour "faciliter" le matraquage, orchestré par ces commerçants "haut de gamme"... Ou tout autre chose, en échange de leur publicité GRATUITE. Et puis, la bêtise des acheteurs est si développée et si intense qu'elle donne le vertige. Et ceux qui fabriquent et vendent ces appareils le savent si bien. Vendre, vendre toujours plus, par n'importe quel moyen ! Effectivement, à part quelques imbéciles très riches, plus rares seront les clients... Mais le crédit existe, l'emprunt aussi, les dettes également. Enfin, il vaut mieux cela qu'EBOLA et le Gabon, non?
Envoyer un merci ?Cordialement.
Réponse de
roger1927, le 10/09/2014 à 10:18
Pour finir en nous amusant la Mort de nos ..... ôtres ....!
Envoyer un merci ?Réponse de
LtSERGIO, le 10/09/2014 à 15:34
Bonjour,
Envoyer un merci ?en principe quand il y a disfonctoinnement un temoin clignote sur l'imprimante et c'est le nombre de clignotements qui de quelle panne il s'agit.Dans ton cas un témoin clignotait il ?
Réponse de
benoit01500, le 11/09/2014 à 11:49
bonjour,
Envoyer un merci ?Merci à tous pour vos messages.
Karma: les têtes fonctionnent et l'encre coule bien. elle ne sont absolument pas bouchées (j'en ai encore plein les doigts). Et c'est confirmé par le test de nettoyage des buses qui est la seule fonction qui imprime.
Ltsergio: je n'ai absolument aucun message d'erreur ni de témoin qui clignote, sauf en ce qui concerne l'alignement des têtes :"un probleme est survenu, essayer un alignement manuel".
Concernant l'obsolescence programmée , j'attends d'avoir le diagnostique de la panne.
ceci dit une question se pose: comment un fabricant peut il justifier que le remplacement d'une pièce coute plus cher qu'une machine !
Soit il nous prend effectivement pour des pigeons soit il vend à perte une machine neuve.
En ce qui me concerne c'est une démarche que je ne saurais cautionner et le boycott de la marque joint à la contre-pub est le meilleurs moyen de se défendre.
D’où l’intérêt de ce type de site, que j'ai découvert par hasard et qui mériterait d’être plus largement diffusé ( je vais m'empresser de le mettre sur mon FB).
A bientôt pour la suite
Réponse de
LtSERGIO, le 11/09/2014 à 15:36
bonjour ,
Envoyer un merci ?je suis impatient de comnaitre le diagnostic du revendeur...
J'ai moi aussi eune bizarerie à signaler:j'ai acheté ma PIXMA MG 5350 en novembre 2012 99 euros TTC chez DARTY
aujourd'hui la même (PIXMA MG 5350) est vendue entre 230 et 250 euros(fnac par example)
http://recherche.fnac.com/SearchResult/ResultList.aspx?SCat=8%211&Search=canon+PIXMA+MG+5350&sft=1&sa=0&submitbtn=OK#/SearchResult/ResultList.aspx?SCat=8%211&Search=canon+PIXMA+MG+5350&sft=1&sa=0&submitbtn=OK
POURQUOI?