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07/09/2019
à 13:40
à 13:40
Canon mx920 series pixma925 n'imprime plus
12 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
7
BonjourMon imprimante n'imprime que les titres en couleur et aucun texte...elle ne photocopie pas non plusj'ai tout essaye débranche et rebranche, vérifié les cartouches, les buses, tout est correct elle est récente moins de 3 ans....ce qui est fou c'est que très rarement mais cela arrive elle imprime un documentpouvez vous m'aider SVP ? merci
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Réponse de
apyc53631516, le 07/09/2019 à 14:42
Bonjour,c'est peut-être lié à une mise à jour logicielleavez-vous essaye de reconfigurer votre ordinateur (desinstaller/réinstaller l'imprimante) ?
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ChristianA4795, le 07/09/2019 à 15:19
Bonjour, comme proposé par Anthony désinstaller et réinstaller les programmes utiles téléchargés sur le site Canon. Faites aussi les tests d'entretien dans le Menu de l'imprimante (Écran). Ils doivent tous fonctionner car normalement pas de liaisons nécessaires avec le PC. La liaison USB ou Wi-Fi est-elle bien configurée. Tester avec programme Canon le cas échéant. Les cartouches ? Toutes même fournisseur ?
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AnaC1949, le 07/09/2019 à 15:55
Bonjour,Jusqu'à présent la mienne a toujours fonctionné parfaitement.Concernant votre imprimante, est-ce que les paramétrages du format papier et encre sont corrects ?Désolée, je ne vois pas qu'est ce qui peut causer les disfonctionnements que vous décrivez.J'ai eu une imprimante qui faisait ça et c'était un problème d'encre, il fallait que je change les cartouches et que le texte à imprimer soit le plus foncé possible.
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berny, le 07/09/2019 à 17:46
Merci à tous pour vos réponsesJe vais essayer....pas gagné
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koll64115124, le 07/09/2019 à 21:23
Bonjour, au lieu de debrancher, rebrancher avez-vous essayer de desinstaller et reinstaller plutot ou sinon une bonne mise a jour des pilotes souvent suffitCordialement
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fran46634141, le 07/09/2019 à 22:30
bonjour,ce sont des cartouches d'encre Canon ou compatible ?
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monz44125335, le 08/09/2019 à 01:07
Les titres sont en couleur et le texte en noir ? Peut être un problème de la cartouche noire ou de la buse(ce qui expliquerait que l'impression noire soit "invisible") . Avez-vous essayé de faire une photocopie en couleur ? Étrange...
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chem33635162, le 08/09/2019 à 09:03
J'avais une imprimante canon pixma MX925 je m'en suis séparé, elle imprimé mal, les lignes verticales étaient tordues, les couleurs n'étaient pas respectées et elle avait à peine 3 ans. Toutes les canon que j'ai acheté m'ont posé des problèmes, je n'en achèterai plus. Je l'ai remplacé par une brother MFC-J13000DW qui pour l'instant me donne entière satisfaction...!
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jmvs21245131, le 08/09/2019 à 15:57
Est-ce que la cartouche d'encre noire est neuve? Si oui vérifier que le petit trou d'entrée d'air est bien ouvert. J'ai déjà eu une cartouche avec un défaut, le trou était bouché et l'encre ne sortait pas.
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Alain Expert Darty, le 09/09/2019 à 13:10
Bonjour, je pense que cela vienne des têtes d'impressions, vous dites quel ont moins de 3 ans mais vue les fortes chaleurs je pense quel ont sèches. Avant de les remplacer vous pouvez essayer avec une coton tige imbibée de dissolvant à ongle nettoyer les têtes d'impressions. J'espère que cela va résoudre votre problème. Bonne journée
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gdum34351636, le 25/11/2020 à 09:40
bonjour, avez vous trouvé la bonne solution à ce problème ?) j'ai exactement le même avec la même imprimante - merci pour votre réponse
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jaja224-jr., le 24/04/2024 à 14:02
Ce qui est encore plus fou... je pense.... c'est qu'avec le code ERROR 1403 elle me demande de mettre des tètes adéquates affirmant que celles installées(d'origine pourtant) sont incorrectes..... ?????
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