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12/03/2017
à 13:42
à 13:42
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour Impression :
n'imprime pas les docs acrobat ou photos par contre imprime word ou excel si lors de la demande d'impression, je sélectionne dans PROPRIETE, TYPE DE SUPPORT puis dans AUTRES PAPIERS = PAPIER HAUTE RESOLUTION.
Là, l'impression se fait en noir uniquement et les caractères sont en surépaisseur.
Je voudrais donc la réénitialiser mais n'ai pas le mode d'emploi.
Bonne journée
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Réponse de
BIGNARDH28263, le 12/03/2017 à 17:43
https://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=4&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjWg_rvs9HSAhXDxFQKHQz2C-4QFggzMAM&url=http%3A%2F%2Fwww.canon.fr%2Fsupport%2Fconsumer_products%2Fvideos%2Fmx925%2F&usg=AFQjCNFl6nAHnrzBdnk2pzP3MbCKfHlWAA
Envoyer un merci ?Bonsoir,
Sur le site CANON, plusieurs supports de dépannage et tutos.
Il suffit de poser la question sur un moteur de recherche.
Bonne soirée.
HB
Réponse de
ppet51443166, le 12/03/2017 à 18:09
Bonjour,
Envoyer un merci ?Voici les guides des usages.
http://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mx_series/mx925.aspx?type=manuals&language=
J'espère que cela va vous aider.
Peter
Réponse de
pier14166232, le 12/03/2017 à 18:25
Bonjour,
Envoyer un merci ?La notice se trouve en ligne :
http://gdlp01.c-wss.com/gds/4/0300020544/01/Setup_Manual_Win_FR.pdf
Mais je ne pense pas qu'il y ait de réinitialisation sur l'imprimante (en dehors de la config réseau)
Par contre, j'ai déjà eu ce genre de prob sur d'autres imprimantes et il s'agissait souvent de prob de pilotes. Avez-vous essayé d'imprimer un pdf avec un autre lecteur (pdfxchange par exemple) pour voir si l'imprimante réagit différemment (de adobepdf souvent le prog par défaut).
Essayer avec un autre PC aussi permet de s'affranchir d'un doute sur l'imprimante.
Si l'impression se déclenche c'est que les pilotes de windows sont en cause.
Malheureusement, de mémoire, j'ai souvent dû de faire un réinstall de windows malgré les ccleaner et autre nettoyage avant la réinstall des pilotes.
Bon courage
Cdlt
Pierre
Réponse de
JosetteD6926, le 12/03/2017 à 18:49
Le manuel d'utilisation de cette imprimante est en ligne à cette adresse (à recopier).
Envoyer un merci ?Bon courage.
http://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/W/MX920%20series/FR/CNT/Top.html
Réponse de
ClaudeB9651, le 12/03/2017 à 18:53
Désolé, je ne connais pas ce produit
Envoyer un merci ?Réponse de
clojo91, le 12/03/2017 à 19:14
Bonjour
Envoyer un merci ?La notice existe en ligne Aller sur Canon quick menu
Réponse de
sylv36253155, le 13/03/2017 à 09:21
Je n'ai pas de réponse
Envoyer un merci ?