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03/03/2018
à 10:23
à 10:23
Gros caractères
6 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour à tous
J'ai un souci avec ma deuxième Pixma IP7250.
Depuis quelques jours , à l' impression en A4 elle fait de trop gros caractères et les documents ne sont qu'en partie imprimés.
J'ai vérifié tous les paramètres et tout est correct. J'utilise l' aperçu avant impression. Effectivement mes doc en A4 sont en partie absents côté droit et sortent imprimés tels quels. Je suis en wi-fi.
A part réinstaller le pilote quelqu'un a t'il eu le problème et l'a t'il résolu ? Merci d avance
Cdlt
Réponse de
guil45645623, le 03/03/2018 à 14:00
Bonjour.
Envoyer un merci ?Avez vous essayez l’impression par le câble usb (si cela est possible bien sûr).
Ce sont bien des cartouches officielles ?
Réponse de
letarmo, le 03/03/2018 à 14:27
Pas encore, et c'est ce que je vais faire, ne serait-ce que pour accéder au menu réparation....j'espérais trouver un endroit dans la config ou corriger l' anomalie mais pour le moment rien. Ce qui est curieux c'est que par exemple si j' imprime une page word elle est correcte, si j'imprime un doc comme un relevé de compte il est tronqué à droite. C'est lié au type de fichier apparemment.
Envoyer un merci ?Réponse de
gerard7824, le 03/03/2018 à 16:55
Bonsoir,
Envoyer un merci ?Peut être que le problème est lié au format Pdf
Vous pouvez imprimer du Word sans problème dites vous
Regardez par là pour commencer.
Si cela se confirme fouillez plutôt dans la direction Adobe
Cordialement
Gérard
Réponse de
letarmo, le 03/03/2018 à 17:33
Merci de vos réponses mais les documents incriminé ne sont pas en pdf. 2 exemples: relevé de compte en consultation quand on clique sur "imprimer" ou ce matin "attestation argus"...J'ignore leur format. J'ai assez envie de désinstaller les utilitaires puis de les réinstaller, je n'ai jamais rencontré ce problème depuis 7 ans que j'ai une IP7250 (ma deuxième donc)...curieux ;)
Envoyer un merci ?Réponse de
BerthierJ2726, le 03/03/2018 à 22:35
Bonsoir,
Envoyer un merci ?J'aurais tendance à faire la même remarque que Gérard ci-dessus : vérifier les paramètres des fichiers PDF
Réponse de
RobertR7689, le 17/04/2018 à 00:55
Bonsoir,
Envoyer un merci ?Quand vous voulez imprimer, il faut d'abord configurer la page !!!
Robert.