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22/03/2014
à 13:13
à 13:13
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour,
j ai change les 2 cartouches mais ca a marque le niveau d encre est bas surtout
sur la noire et plus rien ne s impime .pourquoi?
merci
Réponse de
polo1264, le 23/03/2014 à 08:16
Les cartouches sont-elles bien en place? As-tu vu le message à propos de l'alignement des têtes d'impression? Les cartouches même si pas de marque canon doivent imprimer correctement. Moi, jamais aucun problèmes.
Envoyer un merci ?A+
Réponse de
amina95, le 23/03/2014 à 12:17
Bonjour,
Envoyer un merci ?Je pense, en effet comme le dit polo1264, qu'il faut vérifier la mise en place des nouvelles cartouches.
Ensuite, éteindre puis rallumer l'imprimante afin qu'elle annule ce qui s'est passé avant (comme pour le PC).
Cela devrait fonctionner.
Cordialement.
Réponse de
lololecaou, le 24/03/2014 à 20:50
j ai refait l'alignement des têtes.cela ne marche pas
Envoyer un merci ?du coup j ai bascule au niveau du pilote sur la cartouche couleur qui fonctionne et la ca remarche.merci d avoir repondu bonsoir