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29/04/2013
à 21:35
à 21:35
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
bonjour, je possede cette imprimamte. sur le cran de celle ci estarquee : erreur. fente d ejection de papier. bourrage papier. retirez papier et appuyer sur ok.
elle n a jamais eu de probleme auparavant.
impossible d enlever ce message et de la faire marcher alors qu il n y a pas de papier a l interieur.
quequ un peut il m aider??
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Réponse de
chichi76, le 13/05/2013 à 01:40
salut nolween !
Envoyer un merci ?j'ai récupéré cette imprimante d'une amie qui voulait la jeter à cause de ce même problème. Le scan fonctionne mais plus l'imprimante, elle affiche toujours le même message de bourrage papier.
J'ai cherché sur internet et essayé diverses solutions, entre autres d'insérer une feuille assez profondemment pour que l'imprrimante la détecte et la fasse passer. Elle passe très bien, pas de bourrage, mais le message est toujours là.
A force d'inspecter l'intérieur, là où on change les cartouches, j'ai trouvé une pièce brisée, mais je ne sais pas d'où elle vient et le problème est toujours là.
Je pense que c'est lié au détecteur de papier, mais je ne suis pas plus avancée...
Voilà où j'en suis. Si tu as trouvé d'autres solutions fais-moi signe !
Merci !