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15/01/2018
à 16:57
à 16:57
Expertise non renseigné Utilisateur (non renseigné)
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bonjour,
je possède une c3 Picasso hdi 90 année 01/12/2009,et depuis peu un message d alerte s affiche
"direction assistée défaillante" elle est devenu très dur en roulant, m'obligeant a m'arrêter
Merci
Réponse de
VincentG3329, le 15/01/2018 à 17:50
Il existe un liquide pour la direction assistée et vous devez en manquez.Je vous conseille d'aller dans un gararge
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MarioS2004, le 15/01/2018 à 17:51
Désolé de ne pouvoir vous aider car ma voiture est encore neuve elle date de 2013
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GerardB2032, le 15/01/2018 à 17:57
RAS; j'en suis à ma 3ème C3 PICASSO, et je n'ai eu à ce jour aucune panne de cet ordre.
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roroboxi, le 15/01/2018 à 18:00
Bonjour,
Envoyer un merci ?Voilà encore peu de temps quand un tel message s'affichait c'était souvent qu'il n'y avait plus assez d'huile dans le bocal de direction assistée, par contre à présent les directions assistées sont électriques, il faut donc chercher de ce côté, voir s'il n'y a pas une cosse qui ne fait plus bien contact, souvent en l'enlevant et en la remettant, le contact se refait, voir aussi les contacts au niveau des fusibles. Nous dire ce que vous avez trouvé aidera certainement quelqu'un un jour ou l'autre.
Réponse de
maga54151312, le 15/01/2018 à 18:04
bonjour, j'ai eu exactement le même problème il y a 2 mois, ma picasso est de 2011. Il s'agit d'un défaut constructeur, Il faut changer la direction assistée. Citroen Rennes a donc pris en charge la réparation totalement. Adressez-vous directement à un garage citroen. Je pourrai vous donner des références des réparations, si nécessaire
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VladimirK7725, le 15/01/2018 à 18:06
J'ai eu le meme probleme et j'etais oblige aller au garage. Souvent c'est une question de fusille, mais, manque de pot il est assez difficile de trouver par soi-meme. Attention, au moment donne cela peut completement bloque, et vous ne serez pas capable conduire.
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jef33000, le 15/01/2018 à 18:16
Bonjour j'ai eu le même problème l'été dernier et j'ai emmené mon véhicule chez Citroen, ils ont fait un diag et ont confirmé la panne électrique, Cest une panne connue et je n'ai rien payée, Citroen a pris en compte la réparation, J'espère pour vous qu'il en sera de même mais il faut aller chez Citroen
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LudovicLecat, le 15/01/2018 à 18:34
J’ai eu egalement le souci. Mon vehicule année 2011. Changement bloc direction assistée pris en charge par citroen. Probleme connu de la concession.
Envoyer un merci ?Voyez avec votre concession si prise en charge ou non. Année 2009 je pense que ca sera limite. Sinon mefiez vous des devis aupres de garages non citroen ,une seule piece est a changer et elle vaut 400 euros. En connaissance de cause , je me suis presente à un garage independant, devis qui s elevait à 1500 euros.
Certains garagistes n y connaissent rien....
Réponse de
VladimirK7725, le 15/01/2018 à 18:40
J'ai oublie de mentionne ainsi que Citroen a pris en charge la reparation.
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roroboxi, le 15/01/2018 à 18:51
Bonjour,
Envoyer un merci ?En fouillant sur le net on voit qu'effectivement le problème est bien connu chez PSA ça serait le cas aussi pour les Peugeot 207, ça va apparemment du 01/09/2009 au 31/01/2013 donc pas de problème pour noixdecoco33.
Réponse de
B.KO25522216, le 15/01/2018 à 19:16
a vérifier le niveau de l'huile de la direction assistée -Voir peut étre fuite dans le circuit direction assistée
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alin35331623, le 15/01/2018 à 19:30
Bonsoir , je n'ai pas encore rencontré de problème , c'est peut être mon modéle est plus récent
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AMTE33654635, le 15/01/2018 à 19:31
le mieux aller chez citroen
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STEP14655644, le 15/01/2018 à 19:33
Stéphane
Envoyer un merci ?Si le volant a commencé à tourner comme une roue crantée, avant de se comporter comme un volant sans direction assistée, il peut s'agir d'un défaut de crémaillère. Son remplacement est onéreux (1 000 euros)
Réponse de
LucileF8644, le 15/01/2018 à 21:13
j'ai eu le même problème. La réparation a été intégralement payé par Citroen car c'est un probléme récurrent pour ce véhicule
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hele12464342, le 15/01/2018 à 21:21
je n'ai pas rencontre ce problème voiture de déc. 2012
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nath32625261, le 15/01/2018 à 22:13
Bonsoir
Envoyer un merci ?Nous avons eu le même problème avec notre C3 de 2011 à 117 000 km ! Un conseil voyez directement si vous le pouvez avec un garage Citroën Car c’est un défaut connu de leur service ! Il y a eu un article sur l´argus qui en parle ! Et votre véhicule correspond puisque c’est pour les véhicules du 1er septembre 2009 au 31 janvier 2013 ! Nous par contre nous ne l´avons pas fait et nous avons dû remplacer le moteur d’entraînement électrique de la crémaillère ! Ça nous a couté dans un petit garage 488 € ! Nous avons écrit à Citroën mais pas de réponses !
Réponse de
ISAB13222421, le 15/01/2018 à 23:34
Bonsoir,
Envoyer un merci ?Effectivement nous avons eu ce problème et il s'agissait du moteur du boitier de la direction assistée qui ne fonctionnait plus. Il faut changer ce moteur . Nous l'avons fait faire chez Citroën.
Réponse de
ipman57, le 16/01/2018 à 13:58
Bonjour,j'ai eu le même problème que toi, défaillance direction assistée avec mon c3 picasso vti120 de novembre 2009 affichant 83151 kms.la voiture à été ramené chez Citroën par la dépanneuse .bilan remplacement du module assistance de direction +faisceau,joint,vis etc, coût de la réparation 568,73€ pris entièrement en charge par le service clientèle que je remercie au passage.demande chez Citroën qu'il fasse une demande de prise en charge du fait du faible kilométrage. Cordialement
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vonpotatoes, le 16/01/2018 à 15:29
Bjr, de mémoire, il s'agit d'une défaillance technique reconnue par Citroen qui si je me souviens bien fait la réparation gratuitement.Merci de vérifier sur le net si votre vehicule correspondt à la série concernée.Possibilité d'interroger le service qualité de Citroen qui transmet à un concessionaire.
Envoyer un merci ?Cdlt