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19/04/2017
à 13:04
Problème boite robotisée sur une sandéro stepway de 9 mois
Avatar thumb
MichelB5569
45 réponses
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Bonjour, Après 3 reprogrammations de celle-ci, on envisage de changer l’embrayage car il vibre en première & marche arrière, ma question Il y a t'il d'autres propriétaires avec ce problème & est il récurent sur cette boire Easy R, merci

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Réponse de Avatar1ChantalP8958, le 19/04/2017 à 18:07
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1

Bonjour
je n ai jamais eu de problèmes avec la mienne
Bonne chance

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Réponse de Avatar1ACANTHE77, le 19/04/2017 à 19:19
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J'ai peur que ce problème ne soit récurent sur ce modèle car, sur la mienne (achetée au mois de Décembre) si la marche arrière est enclenchée pour remonter une pente genre descente de garage, la voiture reste sur place, puis vibre fortement en accélérant. C'est moins manifeste en marche avant. Evidemment ça n'est pas une vraie boite automatique, mais ça ne serait plus le même prix
Mon garagiste ne voit rien d'anormal pour le moment mais se renseigne auprès de Dacia. En fait j'évite de placer la voiture en mauvaise situation pour que ça ne se produise pas...
Attendons de voir si d'autres utilisateurs ont le même problème qui serait un vice de conception.

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Réponse de Avatar1JeanmichelG3804, le 19/04/2017 à 23:46
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je me sens mal placé pour vous répondre parce que je n'ai aucun problème (acheté en janvier 2016) et que je n'ai pas de boite EASY R... Bon courage...

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Réponse de Avatar1ACANTHE77, le 20/04/2017 à 11:20
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Il n'est question ici que de la boite EASY robotisée. Merci tout de même de participer au dialogue.

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Réponse de Avatar1MauriceM3957, le 20/04/2017 à 14:42
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non pour le moment je n et pas de probleme

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Réponse de Avatar1daciagisele, le 06/05/2017 à 20:40
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Bonjour nous avons le meme probleme en premiere la voiture broute surtout a froid et elle n a que 6000 kms

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Réponse de Avatar1MichelB5569, le 07/05/2017 à 12:12
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Cela à commencé vers ces kms et c'est amplifié maintenant ce véhicule à 18500 kilomètres,, mon garagiste Renault, à donc changé mon embrayage i(Prise en Charge 100% par Dacia) l y a quelques jours et ce phénomène à disparu, je verrai dans 10 000 Kilomètres .......

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Réponse de Avatar1stepway, le 21/06/2017 à 14:00
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problème de boîte auto, la voiture broute au démarrage aussi bien en avant que en arrière uniquement à froid puis en roulant le broutage disparait pris par la garantie le garage Dacia change l'embrayage. J'attends avec impatiente si le résultat du changement de cette pièce sera la bonne, je croise les doigts

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Réponse de Avatar1MichelB5569, le 21/06/2017 à 16:39
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J'ai depuis 25800 kms avec l'embrayage neuf .......... A voir dans 10 15 000 de plus si cet incident renaît

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Réponse de Avatar1MauriceM3957, le 01/08/2017 à 15:05
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boite mecanique ^pour le moment je n est pas de probleme j ai un peut plus de 10000 km

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Réponse de Avatar1PascalJ5945, le 14/08/2017 à 15:27
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1

Bonjour
Propriétaire d'une Dacia Steepway de février 2016, l'embrayage a été changé à 7800kms (prise en charge à 100%), aujourd'hui elle a 15300 kms et elle recommence à brouter. Je pense que c'est un défaut de conception

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Réponse de Avatar1bambi21, le 10/10/2017 à 16:32
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bonjour, achete dacia easy r janvier 2017 il y a donc 9 mois elle a peine 10000 km treble en premiere passe difficilement en 2 eme et la marche arriere tremble aussi elle est ren,tre hier au garage j attends les nouvelles suis en plus sans vehicule de remplacement c est tres embetant :(

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Réponse de Avatar1MAXFLOURA, le 25/10/2017 à 09:23
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0

Bonjour,
j'ai acheté une dacia sandero step way en juin 2016 boîte automatique, aujord'hui elle 3600 km, elle broute au démarage et ma femme be veut plus la conduire

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Réponse de Avatar1Beznoke, le 25/10/2017 à 17:53
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Meme probléme.35000 au compteur embrayage change à 19000 et depuis quelques semaines ça recommence et ca s'accompagne depuis toujours d'une grosse vibration dans le tableau de bord côté gauche,n'a jamais ete résolu.

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Réponse de Avatar1RCEDACIA, le 27/11/2017 à 18:47
Expertise connaisseur Utilisateur entre 6 mois et 1 an
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J'ai aussi le même défaut sur ma Sandero Laureate TCE de mai 2017 et 4800km. Je la dépose demain matin pour diagnostiquer. @suivre.

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Réponse de Avatar1RCEDACIA, le 28/11/2017 à 11:20
Expertise connaisseur Utilisateur entre 6 mois et 1 an
5

Mon Agent Renault/Dacia a constaté le phénomène. Après renseignements pris auprès des services techniques SAV, une mise à jour du calculateur de la boite Easy-R est annoncée à partir de janvier 2018 pour résoudre le problème de broutement à froid (recalibrage du système de commande d'embrayage/débrayage/patinage). @ suivre.

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Réponse de Avatar1Lagalette, le 12/12/2017 à 20:09
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Bonjour j ai les mêmes problèmes et ma voiture est au garage avec changement du volant magnétique,butée d embrayage et avoir pour la suite

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Réponse de Avatar1yanoux26, le 31/12/2017 à 09:04
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Oui j'ai le même problème que vous. J'ai une DACIA Sendero Stepway boîte auto robotisée et le moteur vibre et où tousse lorsque je roule au pas ou en marche arrière. Le garage m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire que c'était d'origine ??
Ce n'est pas normal

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Réponse de Avatar1Wallace, le 12/01/2018 à 17:09
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0

Bonjour. Même problème à froid avec la boite easy R, 35000 kilomètres au compteur.

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Réponse de Avatar1jacques, le 15/01/2018 à 17:54
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pour le moment tout vas bien !! 1000kms .vue les réponse ci-dessus je suis inquiet pour pour la suite?

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Réponse de Avatar1Kris-dec, le 31/01/2018 à 20:47
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
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@RCEDACIA Je suis Belge, désolé pour mon français ...
J'ai le même problème avec l'Easy-R. Le concessionnaire Dacia dit attendre la mise à jour logicielle du premier trimestre 2018.
Avez-vous déjà des nouvelles de la mise à jour du logiciel? Serait-il déjà disponible?
Le numéro officiel du problème chez Renault-Dacia est 40345.

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Réponse de Avatar1MichelB5569, le 01/02/2018 à 10:53
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J'ai eu ces problémes également vers 7800 kms /Embrayage changé / Elle a 35500 kms & cela le fait de temps en temps soit à froid ou à chaud en ville dans les embouteillages Marseillais, je recontacterai mon agent Renault dès la nouvelle mis à jour du fameux logiciel, à part cela sans autre problèmes et conso moyenne 6,7 litres/100 kms

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Réponse de Avatar1RCEDACIA, le 14/02/2018 à 10:31
Expertise connaisseur Utilisateur entre 6 mois et 1 an
2

Bonjour,
Ma Sandero tce90 Easy-R de 05/2017 est affecté de ce soucis. Mon Agent Renault-Dacia a essayé de voir si la mise à jour était disponible en branchant ma voiture sur son outil de diagnostic le 05/02/2018.
Il lui a été spécifié du coup que cette mise à jour arrivera courant mars 2018, c'est pour cela que les garages demandent aux clients de patienter jusqu'à avril 2018.

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Réponse de Avatar1prof78, le 15/02/2018 à 16:46
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moi il broutte au démarrage en marche avant ou arrière

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Réponse de Avatar1MAXFLOURA, le 15/02/2018 à 17:08
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BONJOUR, même problème à 4500 km, j'ai revendu cette voiture à Renault, perdu 4000 euros

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Réponse de Avatar1FHP-TCE90, le 08/03/2018 à 17:51
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Quel genre de moteur vous arrive-t-il?, les boîtes sont différentes: TCe / DCi?

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Réponse de Avatar1yanoux26, le 05/04/2018 à 10:02
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Bonjour, toujours le même problème sur Dacia depuis 3 mois et mon dernier post.
Mon garagiste me dit ne pas être encore au courant de cette mise à jour. :-(

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Réponse de Avatar1MariamL1906, le 15/04/2018 à 23:25
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Bjr,
J'ai aussi ce problème sur ma Dacia Easy-R. Je vais prendre contact avec Renault au je vous tiendrais au jus

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Réponse de Avatar1MariamL1906, le 16/04/2018 à 13:45
Expertise débutant Utilisateur entre 6 mois et 1 an
0

Dis-moi RCEDACIA, ton problème s'est résolu depuis ?

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Réponse de Avatar1FHP-TCE90, le 16/04/2018 à 15:33
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Bjr @MariamL1906

Moteur diesel ou essence?, En quelle année l'avez-vous acheté? Combien de kilomètres a la voiture?

Merci

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Réponse de Avatar1MichelB5569, le 16/04/2018 à 15:53
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Je ne suis pas allé chez mon mécano elle arrive à 39.000 K ms, comme dans mon post il y a 2 mois, cette vibration au niveau de l'embrayage se produit à 80/90% dans les embouteillages. Petite question parmi les processeurs de la boîte robotisée, avez-vous également redemandés la mise à jour du logiciel et s'ils ont changés leur logiciel car 1 an et demi avant ce fameux logiciel ne trouvait rien d’anormal ............. Merci de votre réponse..........

Réponse à MariamL1906:
Une essence TCE 90 de JUillet 2016.

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Réponse de Avatar1daciagisele, le 16/04/2018 à 16:14
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la voiture a 18000 kms et 1 an et demi
achetée en octobre 2016
c est une essence ...la boite auto n est pas chère mais pas très agréable surtout a froid , ça broute et se melange les pedales au niveau des vitesse
Bon courage

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Réponse de Avatar1RCEDACIA, le 16/04/2018 à 17:50
Expertise connaisseur Utilisateur entre 6 mois et 1 an
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Bonjour à toutes et à tous.
J'ai toujours les broutements à froid. Elle a à ce four 7500km. La mise à jour n'était toujours pas disponible fin mars.
Je dépose ma voiture mercredi 25 avril prochain pour la révision annuelle et normalement la mise à jour est disponible maintenant.
N'hésitez pas à relancer vos concessionnaires et agents car la mise à jour est un peu longue à arriver.
Je vous tiendrai au courant.

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Réponse de Avatar1MariamL1906, le 16/04/2018 à 21:45
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Alorssss, pour répondre à FHP-TCE90, c'est une essence acheté neuve en octobre 2016 et j'ai environ 16000 Km.
Je suis allé chez le concessionnaire aujourd'hui. Il m'a dit que Renault n'avait pas encore mis au point la nouvelle MAJ... Ils m'ont quand même demandé de laisser ma voiture pour vérifier si une MAJ a été faite lors de ma première révision en novembre 2017. J'ai RDV jeudi 26 avril, je vous tiendrai au jus.
pour le "broutage" ça le fait depuis que je l'ai comme c'est une BVA pilotée, je me suis dit à un moment, que c'était peut-être normale.

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Réponse de Avatar1MariamL1906, le 16/04/2018 à 21:48
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stepway tu peux nous tenir au jus suite à ton changement d'embrayage ?
Merci

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Réponse de Avatar1Kris-dec, le 17/04/2018 à 07:59
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Le logiciel tant attendu a été chargé dans ma voiture il y a 2 semaines.
Le problème est légèrement meilleur mais certainement pas résolu.
Après le contact avec Renault Belgique, la voiture est aujourd'hui chez le concessionnaire pour remplacer l'embrayage. J'espère que c'est résolu, mais je ne sais pas si la solution est définitive.
Nous devons maintenir la pression sur Renault tant que ce problème n'est pas définitivement résolu !!!!

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Réponse de Avatar1yanoux26, le 17/04/2018 à 08:58
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Bonjour,
Toujours le meme souci.
Je vais retourner voir mon garagiste. Pouvez-vous m'indiquer auel est le nom ou la reference de cette mise dont je dois lui parler SVP ? et comment le lui expliauer simplement car il n'a pas l'air bien au courant,

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Réponse de Avatar1ouatapan, le 18/04/2018 à 22:39
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Pour la 3eme fois j'ai amené ma Sandero stepway chez renault, pour ce pb de broutage. Je voudrais changer cette voiture, mais impossible de la vendre dans cet état.
Ce coup-ci le garage l'a gardée,j'espère qu'il vont solutionner le pb. C'est une excellente voiture et je me suis bien fait à la boite robotisée, donc j'attend avec impatience. Heureusement j'ai une voiture de prêt grace a identicar.
A suivre...

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Réponse de Avatar1Kris-dec, le 19/04/2018 à 07:40
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La voiture est revenue de notre revendeur. Un nouvel embrayage a été placé. Le problème est entièrement résolu! La voiture roule comme neuve. Pour tous les gens avec le même problème; Demandez un nouvel embrayage! Le logiciel n'est qu'une solution virtuelle pour économiser de l'argent. Je vais maintenant demander une garantie supplémentaire. (J'ai 17 000 km)

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Réponse de Avatar1Kris-dec, le 19/04/2018 à 07:53
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@yanoux26

Le numéro officiel du problème chez Renault-Dacia est 40345

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Réponse de Avatar1ouatapan, le 19/04/2018 à 15:42
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La voiture est toujours chez Renault, c'est le 2eme jour et pas de nouvelles!
Merci Kris-dec.
A suivre....

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Réponse de Avatar1FHP-TCE90, le 19/04/2018 à 18:36
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L'embrayage se cassera à nouveau si le logiciel n'est pas étalonné ... le logiciel est le problème ... changer l'embrayage sans plus, c'est aller de l'avant

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Réponse de Avatar1MariamL1906, le 19/04/2018 à 20:15
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Bjr Kris-dec, ton garage est en Belgique ou en France ?

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Réponse de Avatar1yanoux26, le 20/04/2018 à 10:38
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Merci Kris-Dec,
Je vais encore aller voir mon garage mais j'espere qu'ils vont vouloir changer l'embrayage si la mise a jour ne resoud pas le probleme.

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Réponse de Avatar1Kris-dec, le 20/04/2018 à 12:38
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Je suis belge, mon garage est en Belgique. la voiture est parfaite en ce moment. avec le nouveau logiciel et un nouveau embrayage. J'ai peur que ça revienne...

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