Forum DYSON V6 TRIGGER

bonjour,
la batterie de mon dyson présente un dysfonctionnement.
un appui pour déclencher l'aspiration et elle clignote 32 fois rouge.
démontée panne identique.
je branche le cordon de charge et même symptôme sur l'aspi et démontée de l'aspi.
si je laisse le doigt appuyé durant toute la durée du clignotement, aprés les 32 rouges elle emmet un clignotement vert.
et plus rien.
la tension de chaque élément est de 3.9v (donc pas en défaut de charge)
l'appareil a presque 2 ans et à été trés peu utilisé depuis.

merci d'avance pour votre aide.