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02/06/2013
à 19:52
à 19:52
Message d'erreur : er.Traitement-courr
4 réponses
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour , j'ai le message suivant qui s'affiche sur l'imprimante : er.traitement-courr. effacer par capot ! nous avons consulté la notice ,et on nous propose d'ouvrir et de fermer le scanner , ce que nous avons fait ; mais malgré de nombreux essais , mise hors et sous tension , et autres manipulations , le problème persiste ; et surtout impossibilité totale d'utilisation de l'imprimante ! si quelqu'un sait ce qu'il faut faire , merci d'avance !
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Réponse de
abcvosqsd, le 03/06/2013 à 08:24
Bonjour,je n ai pas rencontre ce probleme.Par contre ,je ne sais pas scanner avec ce modele d'imprimante.Si vous pouvez m'aider ce serait sympa.DESOLEE pour votre panne.
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patw67, le 04/06/2013 à 17:18
Bonjour abcvosqsd , pour l'utilisation du scanner vous trouverez la démarche à suivre bien détaillée ( trop longue à vous expliquer ici ) sur le CD d'installation livré avec l'imprimante; d'ailleurs cette notice est très instructive , je vous recommande de ne pas hésiter à la consulter !
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patw67, le 10/06/2013 à 13:37
Bonjour à tous ceux qui rencontrent des problèmes avec leur imprimante ; nous avons finalement réussi à résoudre le notre : nous avons effectué un "nettoyage" des différents éléments de l'imprimante , passé un petit coup de "soufflette" (mieux que l'aspiro , car pas de risque d'aspirer une petite pièce ) et remonté toutes les pièces et ... ça a marché ! alors ça vaut le coup d'essayer !
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abcvosqsd, le 10/06/2013 à 15:15
Merci, je ne suis pas certaine d'avoir mon cd d' utilsation pour apprendre a scanner
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