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11/07/2016
à 15:50
Pas d'impression
depmab 6 réponses
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour
les cartouches d'encre sont neuves, bien positionnées, mais il n'y a pas d'impression, la page ressort complètement blanche
que faire
merci
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Nanouz, le 11/07/2016 à 16:05
Bonjour, j'ai le même problème j'ai un voyant qui s'allume alors je viens de changer les cartouches et bien sure la page imprimer et blanche .. bizarre tout ça :)
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AlexandreH8562, le 11/07/2016 à 16:29
bonjour , avez vous pensé à retirer les petits adhésifs jaune ? Si c'est déjà le cas allez dans le gestionnaire de l'imprimante et lancer un test d'impression si celui ci n'est pas concluant lancer un nettoyage des têtes d'impression.
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PatrickL7661, le 11/07/2016 à 16:39
Vous avez pensé à enlever les scotch de protection ?
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MagaliD9382, le 11/07/2016 à 16:50
Bonjour, vous avez enlevé le petit stickers de protection des cartouches?
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Nanouz, le 11/07/2016 à 17:21
Si ça peux aider j'ai réussi à réglé mon problème, j'ai juste brancher le câble d'alimentation de l'imprimante à mon ordinateur et le tour était joué .. néanmoins le voyant est toujours allumer mais l'essentiel et que cela a imprimer mes documents
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JacquelineV8576, le 11/07/2016 à 17:42
enlevez la prise de votre imprimante puis remettez la et ensuite faite une photocopie pour essayer votre imprimante en wifi
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