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12/05/2013
à 18:37
à 18:37
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
bonjour à toutes et tous,
mon imprimante affiche au démarrage le message " erreur, tampon récupérateur d'encre saturé", et de ce fait, je n'ai accès à aucune des fonctions de l'imprimante, ni reset ni autres.
Qu'elles sont les solutions possibles pour y remédier?
Merci d'avance et bonne journée.
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Réponse de
lecloux, le 12/05/2013 à 20:40
Bonjour.
Envoyer un merci ?J'ai utilisé 2 PictureMate 500 avec 2 déconvenues similaires. Sur Internet, j'avais trouvé un logiciel pour remettre à zéro les compteurs des imprimantes Epson. Ce logiciel a visiblement bien fonctionné sur l'une de mes autres imprimantes - elle a maintenant plus de 8 ans - et j'ai fait la même manip sur mes 2 R800R. Par contre, ce programme de suppression de "obsolescence programmée" n'a pas fonctionné sur mes PM 500 et je les ai mises à la décharge. Pour le format 10/15, j'utilise maintenant les R800R, même si c'est un peu plus long et plus couteux en encre.
Le programme est disponible à cette adresse: http://www.commentcamarche.net/faq/9812-epson-des-elements-sont-arrives-au-terme-de-leur-duree-de-vie
En espérant que cela marche pour vous ...
Cordialement.
Guy
Réponse de
panda94, le 13/05/2013 à 22:49
Bonjour,
Envoyer un merci ?je vous remercie de votre réponse.
Apparemment il n'est pas évident de dépanner cette machine mais je ne désespère pas d'y arriver, car c'est ma femme qui l'utilise ( cadeau de nos enfants) et elle y tient beaucoup. Je vais donc continuer à chercher une solution.
Encore merci.
Patrick.
Réponse de
Jann31, le 14/05/2013 à 11:27
Bonjour,
Envoyer un merci ?Voici un lien pour faire une remise à 0 du compteur d'encre usagée:
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2013/01/resoudre-lerreur-e-91-sur-les.html