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à 19:36
Bonjour
Que faire? J'ai commandé T1285 pour Epson SX425W mais j'ai reçu E-1285.
Suite à 1 réclamation j'ai reçu ce message
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Le E à la place du T n'a pas d'importance. Pour votre problème, sur certaines références d'imprimante d'Epson une réinitialisation est parfois nécessaire que ça soit pour des cartouches originales ou génériques. La procédure est sur le manuel de l'imprimante ou sur le forum d'Epson (Taper sur google "problème cartouches non reconnues sur sx425W" et aller sur le site d'Epson). Nous vous remercions pour votre compréhension. Cdlt, Karine-INKPRO
Réponse de
CHANTILLY, le 19/03/2014 à 20:29
Il faut peut-être nettoyer la partie en métal de la cartouche avec un chiffon fin. Cela m' est arrivée quelques fois.
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patburns, le 19/03/2014 à 22:11
Merci beaucoup pour la réponse, je vais tenter le coup mais je reste sceptique.
Envoyer un merci ?Bonsoir.