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11/08/2016
à 15:26
à 15:26
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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bonjour
suite à un bourrage de papier,l'imprimante s'est mise en sécurité,message erreurs imprimante,la mettre hors tension puis remise sous tension avec la touche marche,consulter la doc.quand on suit la consigne ça ne marche pas,toujours le mémé message.il y a pas de papier bloquer.comment réinitialiser l'imprimante quelle touche doit ton toucher.
merci par avance de votre aide
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Réponse de
ZULMA57, le 11/08/2016 à 17:34
Bonjour Je n'ai plus d'imprimante EPSON depuis quelques mois et ne peux pas vous répondre.
Envoyer un merci ?Toutefois en faisant des recherches sur internet, j'ai appris que BOURRAGE PAPIER pouvait provenir de la mousse de protection du plateau qui pouvait se décoller. Il suffirait de la remettre en place pour résoudre le problème d'impression.
J'espère que cette piste sera la bonne et que l'imprimante fonctionnera correctement. Il y aura probablement d'autres utilisateurs qui pourront également vous venir en aide.
Bonne journée
Réponse de
mimijb, le 11/08/2016 à 20:59
bonjour j'ai pas eu de souci concernant le bourrage papier ! l'éteindre et la rallumé ... remettre du papier puis rallumé l'imprimante !
Envoyer un merci ?Réponse de
georges030613, le 12/08/2016 à 17:29
bonjour
Envoyer un merci ?je vous remercie pour vaut réponse,je me suis peux être mal expliquer j'ai bien dit suite à un bourrage de papier ,l’imprimante sais mit en sécurité,message erreurs imprimante,mettre hors tension puis remise sous tension avec la touche marche,donc après avoir retiré le papier dans l'imprimante,et remit en marche j'ai toujours le même message ,si quelle un peux me dire comment on fait pour réinitialiser l'imprimante encore merci