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12/02/2018
à 22:50
à 22:50
Expertise non renseigné Utilisateur (non renseigné)
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Bonsoir, après plusieurs déménagements je réinstalle mon imprimante restée 1 an sans être utilisée l’ecran LCD m’indique :
ERR IMPRIM
Bourrage papier. Ouvrez le module scanner puis retirer le papier et mettez hors tension. Reportez-vous a la documentation.
J’ai essayer de nettoyer avec une cartouche d’air pour appareil de ce genre. Mais cela ne change rien.Merci
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Réponse de
Yoyotte32, le 12/02/2018 à 23:31
Bonjour, essayez de retirer toutes les cartouches de leur support et de les replacer. Il faut arriver à réinitialiser. Soit également débrancher électriquement et rebrancher. C'est un problème de paramétrage, qui n'arrive pas à revenir au point de départ.
Envoyer un merci ?Espérant avoir répondu. Bien cordialement
Réponse de
flor24211413, le 13/02/2018 à 09:26
Bonjour, j'ai rencontré ce style de prob. quand j'ai également déménager. Je suis parie de zéro, je l'ai reconfigurée sur mon PC puis retirer les cartouches et rebranchée. Elle fonctionne très bien depuis.
Envoyer un merci ?Bonne chance !