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à 23:35
Bonsoir,
Voilà, je viens d'acheter un Kobo aura H2O édition 2 à la Fnac (donc neuve). Je l'allume, effectue touts les paramétrages correctement, commence à mettre des livres (formats ebook, Epub, mobile, pdf). J'éjecte l'appareil via mon ordinateur et la ma Kobo se rallume, synchronise et se bloque. Elle affiche un écran blanc où il est écrit "Kobo by Fnac" et il oscille avec un écran rapidement blanc et noir. J'ai parcouru les forums, essayer d'appuyer 10/20/30 secondes sur le bouton "allumer/éteindre" rien ne change. Il n'y a pas de bouton "lumière" donc je ne peux forcer la réinitialisation.
L'ordinateur ne reconnaît plus la Kobo.
Es ce que vous pouvez m'aider s'il vous plaît ?
Merci d'avance,
Siddhartha307.
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Réponse de
titine83260, le 03/07/2017 à 19:43
Bonjour,
Envoyer un merci ?Pour réinitialiser votre appareil, il faut introduire la pointe d'un cure dent (ou un trombone) dans le petit orifice qui se trouve normalement près de l'orifice qui permet de recharger la batterie
Réponse de
behall, le 04/07/2017 à 09:51
Si le conseil précédent ne marche pas il y a aussi la réinitialisation d'usine (voir notice de l'appareil) mai un tour au SAV serait aussi une bonne idée.
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