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20/09/2014
à 21:26
à 21:26
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour
L'ordinateur ne la détecte plus
Bouton sur off pendant 15 seconde -> Rien
Reset au trombone --> Rien.
Elle est neuve, merci de votre aide .
Emmanuel
Activité de ce groupe d'entraide
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Réponse de
Lenage, le 20/09/2014 à 22:45
Reste un truc :
Envoyer un merci ?Appuyer sur le bouton marche/arrêt, PUIS sur le bouton de la lumière, maintenir les deux appuyés pendant quelques secondes .
Réponse de
stevewest, le 20/09/2014 à 22:49
Bonsoir, il suffit de vérifier si le wifi est toujours active.
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stevewest, le 20/09/2014 à 22:53
Il suffit de se connecter sur orange et en gardant le doigt appuyé sur le haut de la tablette, descendre le doigt et vérifier les paramètres.
Envoyer un merci ?Réponse de
catjlo33, le 20/09/2014 à 23:23
pour moi même chose. j'ai contacté le SAV et ils ne peuvent rien faire donc ma kobo est reparti au sav de la fnac
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babou76420, le 21/09/2014 à 01:26
Je ne sais pas répondre à votre question, mais en effet le SAV me parait être le meilleur moyen. Perso, je ne l'utilise jamais en wifi car je n'en vois pas l'intérêt ?? Pour moi, cela me permet juste de transporter ma lecture dans mon sac sans en avoir trop lours, mais je ne suis pas du tout une experte.
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ploufplouf06, le 21/09/2014 à 10:13
Bonjour, merci à tous pour vos remarques et contibutions.
Envoyer un merci ?En effet, bloqué sur "Connectée et en chargement", je n'ai pas accès aux menus de la Kobo. La seule chose que je n'avais pas tentée, c'était le bouton marche / arrêt et la lumière. Aucun résultat. Retour à la FNAC, et comme je l'avais acheté par correspondance, la route va être longue. Encore merci et bon dimanche. Emmanuel
Réponse de
behall, le 22/09/2014 à 11:19
Une technique 'ultime' pour les appareils en panne peut être de débrancher la batterie (si c'est possible bien sur).
Envoyer un merci ?Sinon SAV.