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18/08/2016
à 09:06
à 09:06
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour,
je viens de finir un livre "avant moi"... mais je m'aperçois qu'il me manque la dernière page ! super
j'ai ensuite téléchargé la suite "après toi" et là je n'ai que la couverture et la dédicace ... après plus rien. J'ai essayé une synchronisation, j'ai réinitialisé la liseuse.. toujours pareil ! que dois-je faire ? quelqu'un pourrait m'aider ? jusqu'à présent, je n'ai jamais rencontré de problème. j'ai ma liseuse depuis le début de l'année et en suis au 25e livres... Merci de votre aide. Isabelle
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Réponse de
Frisoulette, le 18/08/2016 à 13:28
Bonjour,
Envoyer un merci ?La première chose à faire avant de t'acharner sur ta liseuse, c'est de regarder ton livre via un PC et un soft genre calibre. Si tu n'as que la couverture et la dédicace, c'est ton téléchargement qui s'est mal passé, et il faudra effacer ton fichier et le retelecharger.. (Idem pour la dernière page).
Si tu l'as pris direct via ta liseuse, il faut le rapatrier sur PC, et il vaut toujours mieux charger les livres via un PC. Cela te permet de les conserver et de les mettre sur une autre liseuse.
Réponse de
ultradebutante, le 18/08/2016 à 13:48
Bonjour,
Envoyer un merci ?Sur quel site les avez-vous télécharger ?
Personnellement, je n'ai jamais eu de problème.
Réponse de
malousimon, le 18/08/2016 à 14:12
Je n'ai jamais eu ce problème, mais j'imagine que seul le site sur lequel vous avez acheté ces livres pourrait vous aider...
Envoyer un merci ?Si c'est acheté sur Kobo, il y a une possibilité d'introduire une question à partir du site.
Réponse de
behall, le 22/08/2016 à 11:20
Bonjour, si vous avez acheté sur site kobo ou fnac vous devez pouvoir tester avec kobo desktop plutôt que calibre (quie ne marche pas si il contient des DRM) ou alors avec Adobe Digital Edition (ADE) si vous n'utilisez pas kobo desktop (là pas de limite aux sites kobo ou fnac).
Envoyer un merci ?Kobo desktop (ou Calibre ou ADE) testera le fichier téléchargé sur votre PC et non celui présent sur votre liseuse, mais si il marche l'enlever puis le replacer sur la liseuse pourrait fonctionner (sans DRM Calibre est parfait pour faire ça).
Savoir comment vous l'avez actuellement téléchargé pourrait aider à résoudre votre problème.