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05/01/2012
à 11:56
à 11:56
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1 réponse
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
bonjour, je viens de recevoir ce plotter , il est presque neuf, toutefois je n'arrive pas à imprimer, les feuilles sont éjectées blanches, après 2 ou 3 feuilles indique bourrage (inexistant) l'ordi indique manque de papier. idem pour le rouleau, bourrage (inexistant). Les têtes restent à gauche. XP pro, imprimante branchée en direct usb Pourriez-vous m'aider ? merci d'avance
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Réponse de
StGrall, le 29/03/2012 à 08:37
Il faut d’abord voir si l’option rouleau est activé ou non selon le support à utiliser.
Envoyer un merci ?Pour les feuilles le rouleau ne doit pas apparaitre sur l’écran de contrôle de l’imprimante et vice versa
Si ce sont les feuilles A1 qui sont utilisées il est important de les mettre parfaitement parallèle au rouleau en les glissants doucement contre le guide avant qu’elles ne soient prise par l’imprimante.
Si le problème persiste, merci de donner plus de précision en faisant un test, notamment de chargement de feuille, en regardant capot ouvert un morceau de papier provisoire pouvant être mise dans le détecteur de capot, permettant de voir ce que font les têtes.
Ce sont les tètes qui détectent le bon chargement des feuilles