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12/12/2014
à 17:51
à 17:51
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour,
j'ai une HP Deskjet 3070. J'ai changé toutes les cartouches et le noir ne marche pas ! Pourtant, la cartouche est neuve ! Que se passe t il ? Que dois- je faire ?
Merci pour vos conseils
Réponse de
hyonat, le 12/12/2014 à 18:52
Bonjour,dans le menu de l'imprimante ,on peut lancer 2 nettoyage de tetes ,l'un plus poussé que le premier si cela ne fonctionne pas le la premiére fois.cela peut venir de la cartouche,est que ce sont des cartouches HP.Salut ,Bon week-end
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CARPENTRASFRANCE, le 12/12/2014 à 23:07
bonjour je ressort la cartouche avec un chiffon je frotte légèrement la partie dorée sous la cartouche puis je la remet en place en vérifiant quelle est bien en place.
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