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20/01/2015
à 08:45
à 08:45
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour
mon HP cm1415 fnw laisse sur la grande longueur et en haut de la page sur 3cm une trace noire de lignes sérrées.
comment et quoi nettoyer, tout ce qui est apparent est propre merci
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Réponse de
bibiloulou, le 20/01/2015 à 17:49
Bonjour,
Envoyer un merci ?nous aussi elle fait cela, je pense que c'est le tambour, pas de solutions autre que le changement dudit tambour, pour ma part compte tenu du coût élevé des consommables nous allons à court terme passer sur photocopieur samsung couleur 4 en 1
bon courage
Réponse de
duredure, le 21/01/2015 à 17:19
merci pour votre réponse, par contre cette machine a tres peu fonctionnee moins de 3000 copies alors c'est étonnant que ce soit le tambour
Envoyer un merci ?peux t on demonter quelque chose pour le nettoyer ?
Réponse de
jeefkiese, le 23/01/2015 à 11:39
Bonjour vérifier tes cartouches ça doit être la cartouche noir à remplacer
Envoyer un merci ?Réponse de
duredure, le 23/01/2015 à 16:48
effectivement cela venait de la cartouche noire qui, malgré un remplissage encore à moitié, est devenu inutilisable. Il faut donc bien se méfier
Envoyer un merci ?merci pour le conseil