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24/11/2015
à 08:06
à 08:06
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
1
Bonjour
Je possède un KIA Sportage de 2014 et il y a 1 mois le son de mon quto radio c'est coupé donc plus de direction vocale du GPS non plus. Je l'ai amené au garage KIA qui a vérifié plusieurs choses et demander à KIA France leur avis, ne trouvant pas d'ou venait la panne. KIA France pense à l'unité centrale mais traine un peu les pieds à l'idée de changer cet élément. A ce jour et après 2 visites infructueuses au garage, je n'ai toujours pas de son et rien n'a été fait. Quelqu'un a-t'il déjà eu ce problème ? et si oui quelle a été la solution? Merci pour vos réponses
Réponse de
yswaelus, le 24/11/2015 à 14:36
Bonjour
Envoyer un merci ?Vous êtes sous garantie donc vous devez simplement exiger la réparation.
S'ils n'acceptent pas, envoyez leur une lettre recommandée pour acter votre plainte
Réponse de
misinojuto, le 24/11/2015 à 15:11
Bonjour , comme vous avez pu le voir , j'ai eu un problème également avec le système radio navigation .L'expert de la concession regrette qu'avec cet appareil , il n'y ait pas de possibilité de les faire réparer comme avec certaines marques .Donc , pas d'autres possibilités que d'appeler au 0969320600 : vous aurez le service qui se chargera de vous donner les infos concernant votre cas ( il faudra leur donner le N° de chassis )
Envoyer un merci ?Réponse de
carlosgs, le 24/11/2015 à 17:07
bonjour j'ai acheter une kia sportage il y a un mois et j'ai eu un probleme avec mon gps et plus moyen de programmer une destination la musique du cd mp3 se coupait j'ai été au garage et il mon dit qu'il allait changer l’unité central bloc gps radio ect j'ai du attendre 2 semaine pour la commande et installation c'est fait en un heure il fait insister cet un véhicule neuf donc la garantie de 7 ans couvre ce probleme depuis tous fonctionne bien en espérant que sa a pu t'aider je te souhaite une bonne soirer
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