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Bonjour à tous,
J'ai ce modèle depuis près de 2 ans. J'ai du changer 2 fois la cartouche depuis que je l'ai acheté. Donc pas de soucis sauf .... que depuis 2 semaines, en impression ou en photocopie, elle me fait des traits verticaux au milieu de toute la feuille. J'ai lu la notice et bien nettoyé la vitre mais il semblerait que le problème soit un besoin de nettoyage intérieur. Je viens de chercher sur internet s'il existe des kits de nettoyage automatique mais je n'ai rien trouvé. Quelqu'un peut-il me dire, étant très bricoleuse, ce qu'il faut que je fasse pour arriver à supprimer ces traits ?
Mille merci à vous et excellente journée.
Réponse de ccpgarges, le 04/06/2013 à 17:13
vérifier si le tambour (vert, vitrifié) de la recharge n'est pas rayé ; c'est cela qui peut provoquer un trait. dans le cas où le tambour est rayé, je ne crois pas qu'on puisse réparer.
Envoyer un merci ?Une autre chose ; la carte à puce qui est livrée avec la cartouche va vous dire que la cartouche est vide, alors qu'elle ne l'est pas.
la solution, c'est de mettre la carte à puce d'une nouvelle cartouche : une fois qu'elle a programmée la machine, vous remettez l'ancienne cartouche, jusqu'à ce qu'elle soit vraiment vide
Réponse de VALQUIRIT, le 05/06/2013 à 09:44
Bonjour ccpgarges. Mille merci d'avoir répondu aussi vite.:)
Envoyer un merci ?Je ne comprends pas ce qu'est le tambour de la recharge. Si vous parlez de la nouvelle cartouche d'ancre (toner) il y a bien un rouleau vert fluo qui présente sur toute sa longueur, de fins traits.Je venais de changer ce toner peut de temps avant que les signes apparaissent.
Je n'ai aucun message de la part du photocopieur ou de la carte.
Pour mieux vous décrire les signes, quand j'imprime, sur toute la page, au milieu, j'ai des "nuages foncés" décalés (un décalé vers la droite puis celui d'en dessous décalé vers la gauche et ainsi de suite), traversé en verticale par de fins traits.
Voila j'espère avoir été à peu près claire.:) merci beaucoup et excellente journée.
Réponse de ccpgarges, le 05/06/2013 à 10:39
le tambour est effectivement ce rouleau vert fluo
Envoyer un merci ?en principe, il ne doit pas comporter de rayures et doit être lisse
avez vous secoué la cartouche de façon à répartir le toner ?
mais je ne suis pas professionnel