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22/01/2018
à 14:36
à 14:36
Matériel pas fiable
15 réponses
Expertise (non renseigné) Acheteur potentiel
0
Bonjour ce matériel fonctionne mal, la souris à un fonctionnement erratique et les touches du clavier pareil. après 15 jours d'utilisation je l'ai échangé en magasin, mais le matériel de remplacement (même modèle) présente les même dysfonctionnement. je l'ai remis dans son carton et suis reparti sur mes anciens clavier et souris filaire. Je m'en sers sous windows 10 merci
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Réponse de
juli61452415, le 22/01/2018 à 15:36
Etonnant, j'utilise ces clavier et souris depuis 2 ans et je n'ai jamais eu aucun problème de ce genre !
Envoyer un merci ?Une mauvaise série ? Où branchiez-vous le récepteur Bluetooth ?
Réponse de
bati25532222, le 22/01/2018 à 15:38
Moi aussi je suis passée à windows 10 et ca fonctionne très bien. J’ai le clavier et la souris depuis au moins 2 ans. Peut-être un pb de configuration
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jdec31254446, le 22/01/2018 à 15:43
Désolé mais je n'ai aucun problème avec le clavier et la souris et je m'en sert beaucoup tous les jours j'utilise windows 10 êtes vous sur que cela ne vient pas de votre PC ? LOGITECH est une bonne marque reconnue fiable pour ce type de matériel (clavier et souris) car un dysfonctionnement avec le même matériel échangé ne vient pas de celui-ci logiquement...
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barf36523145, le 22/01/2018 à 15:50
J'utilise le clavier et la souris sans fil sans problème sous Windows 7. Je les ai branchés sous Windows 10 et elles ont été reconnues de suite. Peut-être le port usb sur lequel est branché le récepteur présente un problème ?
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mali34141616, le 22/01/2018 à 16:14
Bonjour, je ne sais pas quoi vous dire, moi cela fait presque 2 ans que j'ai acheté le produit et je n'ai jamais rencontré de problème, que ce soit avec la souris ou le clavier.
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g.pe43634526, le 22/01/2018 à 16:22
Je pense que la tour de votre PC est trop éloignée du clavier et de la souris . Je n'ai pas ce problème car chez moi ma mini tour est sur le bureau et donc très proche de l'ensemble clavier/souris logitech sans fil. Faites l'essai et je pense que cela fonctionnera beaucoup mieux . Cordialement
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geor55563152, le 22/01/2018 à 16:25
Bonjour
Envoyer un merci ?J'utilise ce genre de clavier depuis de nombreuses années et ce modèle depuis 2 ou 3 ans et j'en suis très satisfait. La seule précaution à prendre, c'est d'avoir de bonnes piles ou des batteries rechargeables bien chargées. Etes vous certain d'avoir des piles en bon état? Cordialement
Réponse de
phil13623622, le 22/01/2018 à 16:36
Bonjour
Envoyer un merci ?J'utilise ce matériel sans aucun problème. Et pourtant la "clé USB" est sur la tour, sous le bureau.
Peut-être devriez vous regarder sur le site logitech s'il n'existe pas une mise à jour de driver à faire.
Au delà, je ne saurais vous aider, je ne suis qu'utilisateur
Réponse de
chri45535635, le 22/01/2018 à 17:02
Normalement les claviers et souris Logitech sont très fiables. J'utilise ce clavier depuis 3 ans avec Windows XP (il marche aussi bien avec Windows 10) et le clavier K 360 avec Windows 10 sans le moindre soucis.
Envoyer un merci ?Une fois le logiciel installé, le récepteur sans fil connecté directement sur un port USB (pas un hub) peut rester en place. Le clavier se connecte directement au récepteur (dédié à ce clavier et cette souris); ensuite il suffit de régler le MK 270 selon ses goûts par l'intermédiaire du logiciel. Pour raison de confort j'utilise une souris à fil MX 510 avec le MK 270.
Par contre le K 360 sans fil a un récepteur Unifying , ce qui permet d'associer une souris sans fil compatible au même récepteur( une MX performance dans mon cas), ce qui est pratique.
Dans tous les cas les logiciels fournis ou à télécharger depuis le site Logitech, ainsi que les modes d'emploi, sont compatibles avec Windows de XP à 10.
J'ai presque toujours utilisé des claviers et souris Logitech, sans problèmes: le matériel est solide, fiable avec un bon rapport qualité prix.
Je ne vois pas ce qui peut clocher dans votre cas, sauf peut être essayer sur un autre port USB.
Réponse de
gabr54325546, le 22/01/2018 à 17:12
Bonjour,
Envoyer un merci ?Utilisateur de produits Logitech depuis très longtemps, je n'ai jamais eu de problème de fiabilité. Ma tour n'est même pas en-dessous du bureau (elle ne tenait pas^^) mais plus loin et je n'ai aucun problème de liaison. Peut-être faut-il un temps d'adaptation au sans-fil ? Sinon, je ne peux que recommander d'utiliser le pilote (driver) Logitech plutôt que celui, générique, fourni avec Windows... et de le mettre à jour. Cordialement
Réponse de
raug31233266, le 22/01/2018 à 18:24
j'ai eu des problemes ,et ils ont disparu en changeant de port usb : la proximité d'un port usb3 perturbe le fonctionnement du récepteur!
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OlivierB4999, le 22/01/2018 à 19:39
Bonsoir, pour ma part aucun souci, ni avec le clavier ni avec la souris, peut être, êtes vous tombé sur une mauvaise série...
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oliv12346214, le 24/01/2018 à 09:08
Pour ma part, je n'ai aucun souci, je suis sous Windows 10 également. Cependant, la portée théorique est de 10 m. Cette portée est considérablement réduite en cas d'obstacle (fauteuil ou autre meuble par exemple) entre le clavier (ou la souris) et le récepteur bluetooth ou si ce récepteur est mal situé (mauvais côté du PC). J'ai d'ailleurs rencontré des dysfonctionnements du même type que les vôtres dans ce cas (y compris si une personne se trouve sur le trajet).
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RaymondR1829, le 25/01/2018 à 10:24
Comme bien d'autres réponses, l'ensemble fonctionne très bien depuis plus d'un an. Sans doute problème de configuration au niveau du PC...
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soph41653542, le 26/11/2020 à 09:11
Concernant la souris, lorsque je l'ai essayée la première fois en déplacement elle ne fonctionnait pas du tout (alors que les clics et molette fonctionnaient). Je me suis aperçu qu'elle nécessitait un tapis de souris ou carton glacé (alors que celle que j'avais avant fonctionnait très bien sur papier). Peut-être une piste pour votre souris ?
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